to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül’de sifane_resmi adlı Instagram hesabı üzerinden dövme desenli bakır matara siparişi verdim. 20 Eylül’de tarafıma ulaşan ürünün, satıldığı gibi bakır olmadığını fark ettim. Ürünün kutusunda “paslanmaz çelik” yazıyor ve sadece dış kısmı bakır rengiyle kaplanmış. Ayrıca ürünün Çin’den geldiğini gördüm.
Aldığım ürünün orijinal bakır matara olmaması nedeniyle iade ve ücret iadesi talep ediyorum. 30 gün para iade garantisi olmasına rağmen, sipariş numaram 1064 ile birlikte WhatsApp, Instagram mesaj ve yorum yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım. Başta otomatik mesaj gelse de sonrasında hiçbir geri dönüş alamadım.
Ürünü kredi kartı ile 3449 TL ödeyerek satın aldım ve Bursa’da teslim aldım. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
28.09.2025 tarihinde Şifane’nin kendi web sitesinden bakır matara siparişi verdim (sipariş numarası: 1281, tutar: 3.449 TL, Garanti Bankası kredi kartı ile). Ürün yerli el yapımı olarak tanıtıldığı halde, kargo bilgisinde Çin’den gönderileceği ortaya çıktı. Bunu fark ettiğim anda siparişi iptal etme...
10 Ekim tarihinde Şifane adlı Instagram sayfasından #1447 numaralı siparişi verdim. Tamamen bakır matara olarak tanıtılan ürünü 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaşmadı ve sayfada belirtilen iletişim kanallarının hiçbiri üzerinden yetkililere ulaşamıyorum. Gönderdiğim mailler geri dö...
13 Eylül’de Sifane.com üzerinden “bakır matara” olarak satılan bir ürün sipariş ettim. 6 Ekim’de elime ulaşan ürünün kutusunda “çelik” yazıyordu ve ürünün içi de tamamen çelikti, bakır değildi. Ayrıca ürün yurt dışından geldiği halde bu bilgi sipariş sırasında belirtilmemişti. İade talebimi ilettim...
22.09.2025 tarihinde Şifane'nin internet sitesi üzerinden "bakır matara" siparişi verdim. Ürünün açıklamasında “el işçiliği” ifadesi yer aldığı için Türkiye’den ve güvenilir bir üreticiden geleceğini düşündüm. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 17.10.2025 tarihi itibarıyla ürün ...
4 Ekim tarihinde Şifane internet sitesi üzerinden bakır matara siparişi verdim (Sipariş No: 1355). Ödemeyi kredi kartı ile 1.949 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Eskişehir/Tepebaşı’dır. Siparişimin ardından yalnızca siparişin alındığına ve kargoya verildiğine dair bir mail ald...
Yorumlar