Yanlış Ürün İadesinde Haksız Suçlama

Ovy isimli şirketten AMD ryzen 7 5800x3d kutulu işlemci satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açtım sistemime takmak için fakat uygun olmadığını sonradan fark ettim ama hiçbir şekilde uygun olmaya yere takmaya zorlamadım. Tekrar kutusuna koyup geri iade işlemleri başlattım. Reddettiler. Sebebi ise sözde ayakları kırılmış ve altındaki pinler zarar görmüş. Ben kasaya değdirmeden takmadan nasıl zarar görüyor işlemcinin parçaları anlamış değilim. Bana ellerinde olan zarar görmüş malı geri göndermediklerini bunu sebep olarak söylemediklerini nereden bileceğim. Hiçbir şekilde sipariş etmeyin. Ellerinden çıkarmak için yapılan olaylara bak.