to read complaints and reviews, or file yours.Outletaltinci Güvenimi Tamamen Kaybettim
23.05.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de bulunan Outletaltinci’nin Instagram hesabı üzerinden ürün bilgisi almak için yazdım. Sadece ürün hakkında soru sormama rağmen bana “1 ayda 3 ürün sormuşsun, hangisini alacaksın, almayacaksan sorma, zaman bizim için değerli” şeklinde azarlayıcı ve tamamen para odaklı bir üslupla cevap verildi.
Ayrıca her ürün sorduğumda neredeyse ilk olarak “IBAN atalım mı? ” diyerek sadece ödeme almaya odaklandıklarını, ürünle ilgili detaylı bilgi vermek istemediklerini gördüm. Bu yaklaşım müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme ve firmaya karşı güvenimi tamamen kaybetmeme neden oldu.
Bir işletmenin sosyal medya üzerinden müşterisine bu şekilde konuşmasını hem saygısız hem de güven kırıcı buluyorum. Bu tarz bir yaklaşım insanda güven bırakmadığı için, haksızlık ihtimalini bile düşündürüyor ve bu üslupla işletme yönetilemeyeceğini düşünüyorum.
