Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34402555
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Ve İade Talebim Karşılanmadı, Mağdur Edildim

profile
Neşe
@cantazademtr
30 Kasım 2025 21:32
984

Instagram üzerinden cantazademtr isimli sayfadan 10.11.2025 tarihinde EFT ile ödeme yaparak toplam 2.600 TL tutarında 3 adet çanta satın aldım. Gelen çantaların kalitesi beklediğim gibi çıkmadığı için farklı ürünlerle değişim talep ettim. Ancak mesajlarıma defalarca sadece 'görüldü' atıldı ve hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Israrla yazmaya devam etmem sonucunda değişim talebim kabul edildi ve ürünleri 14.11.2025 tarihinde kendilerine değişim için kargo ile gönderdim. Ürünlerin teslim edildiğine dair satıcı ile yazışmalarım ve kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen yeni ürünler gönderilmedi. Defalarca yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum, net bir dönüş yapılmıyor.

Artık para iademi talep etmeme rağmen buna da yanaşılmıyor. Hem iletişimde hem de süreç yönetiminde son derece sorumsuz ve güven vermeyen bir yaklaşım sergileniyor. Ödediğim 2.600 TL’nin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve sürecin takibini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.

degisim-ve-iade-talebim-karsilanmadi-magdur-edildim-5.jpg
degisim-ve-iade-talebim-karsilanmadi-magdur-edildim-4.jpg
degisim-ve-iade-talebim-karsilanmadi-magdur-edildim-3.jpg
degisim-ve-iade-talebim-karsilanmadi-magdur-edildim-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Cantazadem (Instagram) Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu

profile
Öznur
@cantazademtr
17 Temmuz 2024 18:25
1.304

Instagram https://www.instagram.com/cantazademtr?igsh=MnF1MmxwM201czFl @cantazademtr sayfasından iki çanta sipariş verip ücreti EFT yaptım. Kargo geldiğinde EFT yapmadığımı söyleyip ücret aldılar ve yanlış çanta gönderdiler. Ürün değişimi için yanlış çantayı geri gönderdim, ne değişim yapıldı ne de ...

Cantazadem (Instagram) Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Cantazadem (Instagram) Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Cantazadem (Instagram) Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Cantazadem (Instagram) Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
+3
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Çanta İadesi Sonrası 1450 TL Ödemem Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Fadime
@cantazademtr
19 Kasım 2025 23:10
1.008

Çantazadem’den yaklaşık iki hafta önce 1450 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ancak siparişim tarafıma ulaşmadı. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim fakat firma yetkilileri değişim teklif etti. İstemediğimi belirttim ve geçen pazartesi ürünü Sürat Kargo ile iade ettim. İade işleminden sonra...

canta-iadesi-sonrasi-1450-tl-odemem-yapilmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
canta-iadesi-sonrasi-1450-tl-odemem-yapilmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
1 Destek

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişime Geçilmiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Ozge
@cantazademtr
11 Eylül 2025 16:41
1.437

Instagram üzerinden Cantazademtr'nin kendi sitesinden klipsli çanta siparişi verdim. Özellikle büyük boy istediğimi ve eğer büyük boy yoksa gönderilmemesini belirttim. Ancak bana daha küçük bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hem WhatsApp’tan hem de Instagram’dan defalarca mesaj attım. ...

yanlis-urun-gonderildi-iletisime-gecilmiyor-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Canta_hanzade (Instagram) Sipariş Sorunu

profile
Şerife
@canta_hanzade
19 Ekim 2023 18:14
2.007

Instagram'da bulunan Hanzade Çanta'dan üç adet çanta sipariş ettim. 660 TL ödeme yaptım. Bir hafta sonra kargo geldi ve iki adet çanta vardı. Yazıyorum yazıyorum cevap vermediler. Bende artık onlarla uğraşacağımı söyledim, korkudan Instagram sayfalarını kapattılar. Bana da eksik olan ürünü önce gön...

1 Destek
1 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Canta_hanzade (Instagram) Mağduriyet Yaşama

profile
Elif
@canta_hanzade
23 Ocak 2024 21:51
1.395

Bu sayfadan çanta siparişi verdim sipariş verdiğim çantayı göndermediler başka çanta gönderdiler ne mesajlara bakıyorlar ne telefonu açıyorlar. İade almıyorlar değişim varmış değişimde de kargo ücretlerini ben ödeyecekmişim. Ben sipariş vermediğim çantanın değişimini yaparken kargo ücretini neden öd...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz