to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmemiş 6000 TL Ücret İçin Acil İşlem Talebi
232 Outlet isimli Instagram hesabı üzerinden yaptığım alışverişte, bedeni uymayan ürün için 30.12.2025 tarihinde iade işlemi yaptım. Toplam alışveriş tutarım 18.000 TL olmasına rağmen iade edilmesi gereken 6.000 TL’lik kısmın ücret iadesi, aradan geçen 3 haftaya rağmen tarafıma yapılmadı.
Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Firma benden iki kez IBAN bilgilerimi istedi, her seferinde IBAN’ı eksiksiz şekilde ilettim. Ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İletişimi WhatsApp üzerinden sağlıyoruz ve en son 19.01.2026 tarihinde yetkili kişi konuyla ilgilendiğini söylemesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma hâlâ bir iade yatırılmadı. Bu süreçte sözlerinin sadece oyalamaya dönüştüğünü düşünüyorum.
Elimde havale dekontu ve yazışmalara ait ekran görüntüleri bulunmaktadır, istenmesi durumunda paylaşabilirim. İlgili 6.000 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
232 outlet kesinlikle tercih etmeyeceğim bir marka. Ürünlerin gerçek deri olduğunu söyledi ama bildiğiniz naylon. Bu marka yerine Elyas Design çok daha güvenilir, iletişim kurulabilir ve kaliteli.
