to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Yapılan Uygulama İçi Satın Almanın İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Realme 12 cihazımda Outfit Konuşan Angela uygulamasında, 2.5 yaşındaki çocuğum tarafından yanlışlıkla 249 TL tutarında bir satın alma işlemi gerçekleştirildi. Herhangi bir güvenlik yöntemi veya onay olmadan bu işlem doğrudan mobil faturama yansıtıldı. Satın alma işlemi 27.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve sipariş numarası gpa. 3385-0273-2318-28755’tir.
Benzer bir durumu daha önce Tom uygulamasında da yaşamıştım. Cihazımda veya uygulamada çocuk koruma/güvenlik ayarları açık değildi. Satın alma işlemiyle ilgili olarak henüz uygulama geliştiriciyle veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilerek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
