Yanlışlıkla Yapılan Uygulama İçi Satın Almanın İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Samsung Galaxy S23 fe cihazında, Outfit7'nin Talking Tom oyununda bugün çocuğum oyun oynarken bilgim ve iznim dışında 240 TL tutarında bir elbise satın alma işlemi gerçekleşti. Ödeme Google Play üzerinden yapıldı ve dekontum mevcut. Banka kartı kayıtlı olmamasına rağmen, oyun içinde çıkan bir ibarey...

Benim Konuşan Tom'um 2 (Outfit7) uygulamasında bilgim ve iznim dışında uygulama içi satın alımlar yapılmıştır. 15.11.2025 tarihinde İstanbul/Avcılar, Denizköşkler Mahallesi, Zafer Caddesi, k*** Apartmanı'ndaki ikametimde, 2,5 yaşındaki çocuğum oyun sırasında ekranda çıkan bir ibareyi onaylamış ve he...

08.01.2024 tarihinde telefonumdan 2 yaşındaki oğlum yanlışlıkla uygulama içi satın alma işlemi yapmış. 466 TL'lik bu işlem onayım olmadan gerçekleştirildi. SMS veya sesli onay olmadan yapılan ücretlendirmenin iadesini talep ediyorum.

Retmi Note 13 cihazım üzerinden Play Store'da, çocuk yanlışlıkla PUBG uygulamasında 3657 TL tutarında satın alma işlemi yapmış ve bu ücret 9. Ve 10. Ay faturama yansımıştır. Satın alma işlemiyle ilgili elimde Play Store ve PUBG uygulaması üzerinden alınmış belgeler mevcuttur. Herhangi bir bilgilend...

07.10.2025 tarihinde, 5 yaşındaki oğlumun bilgim dışında hem kendi telefonumdan hem de eşimin telefonundan PUBG Mobile oyununda toplamda 2.670 TL ve 949,99 TL tutarında satın alma işlemleri gerçekleştirdiğini fark ettim. Satın almalar, benim ve eşimin Google Play hesapları üzerinden yapılmıştır. Du...