Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Ottobox 18 Gündür Tarafıma Ne Bir Ücret İadesi Yapıldı Ne De Ulaşabileceğim Bir Muhatap Bulabildim

profile
Polat
20 Nisan 21:53
17

2 Nisan tarihinde saat 16.49 sularında Ankara Batıkent rekreasyon alanı içinde bulunan içecek otomatından kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme işlemi kartımdan çekildi, ancak otomat ürünü teslim etmedi. Kredi kartı ekstresinde işlem “asrın otomat 2” olarak görünüyor ve işlemle ilgili dekont/ ekstre görüntüm mevcut.

Yaşadığım sorun sonrası önce telefonu aradım, telesekreter yönlendirmesiyle SMS yoluyla tarafıma iletilen sorulara IBAN, kart bilgileri ve konum da dahil olmak üzere tüm istenen bilgileri eksiksiz şekilde yine SMS’le ilettim. Buna rağmen 18 gündür tarafıma ne bir ücret iadesi yapıldı ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim.

45 TL olarak kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşteriyi bu kadar süre boyunca cevapsız bırakan bu sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otomattan Su Gelmemesi Ve Tekrarlanan Haksız Kesintiler

profile
İsmail
10 Nisan 20:04
98

Ödeme Alındı Ama Ürün Verilmedi, İade Talep Ediyorum

profile
18 Nisan 16:36
81
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Rami Kütüphanesi Otomatı Su Vermedi, Kartımdan Ücret Çekildi

profile
23 Ocak 18:16
184

Çam Sakura Hastanesindeki Otomattan Ücret Çekildi Ama Ürün Verilmedi

profile
02 Şubat 17:39
98
Benzer Şikayet Yaz