to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan tarihinde saat 16.49 sularında Ankara Batıkent rekreasyon alanı içinde bulunan içecek otomatından kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme işlemi kartımdan çekildi, ancak otomat ürünü teslim etmedi. Kredi kartı ekstresinde işlem “asrın otomat 2” olarak görünüyor ve işlemle ilgili dekont/ ekstre görüntüm mevcut.
Yaşadığım sorun sonrası önce telefonu aradım, telesekreter yönlendirmesiyle SMS yoluyla tarafıma iletilen sorulara IBAN, kart bilgileri ve konum da dahil olmak üzere tüm istenen bilgileri eksiksiz şekilde yine SMS’le ilettim. Buna rağmen 18 gündür tarafıma ne bir ücret iadesi yapıldı ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabildim.
45 TL olarak kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşteriyi bu kadar süre boyunca cevapsız bırakan bu sorumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.
Bilkent Şehir Hastanesi içinde yer alan 3337 numaralı Otomathane otomatından bugün 0,50’lik pet su almak istedim. 17,5 TL’lik işlemi aynı ürün için art arda 4 kez denememe rağmen otomat hiçbir şekilde suyu vermedi, buna rağmen kartımızdan 4 kez 17,5 TL tahsilat yapıldı. Yaşadığım sorun sonrası firm...
18 Nisan günü saat 13:00 civarında Bezmialem Vakıf Üniversitesinde bulunan Cemaloğlu otomatından 80 TL’lik Red Bull almak için ürün numarasını girdim ve kartımı okuttum. İşlem sırasında ödeme kartımdan çekilmiş gibi göründü ancak otomat ürünü kesinlikle vermedi. Şu an kredi kartı hesabımda bu tutar...
23 Ocak 2026 Cuma günü saat yaklaşık 17.25’te Rami Kütüphanesi’indeki içecek otomatından su almak istedim. Otomat suyu vermediği halde Ziraat Bankası kredi kartımdan ücret çekildi. Otomatın bozuk olabileceğini düşündüğüm için aynı işlemi tekrar denemeye cesaret edemedim ve ödediğim ücret boşa gitmiş...
02.02.2026 günü saat 16:40 civarında Çam Sakura Şehir Hastanesi acil bölümündeki Matik Otomatik kahve otomatından ürün almak istedim. 28 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım, ücret kartımdan çekilmesine rağmen makine hiçbir şekilde ürünü vermedi. Daha önce de aynı otomatta sık sık hata yaşandı...
Yorumlar