Paris Otelinde Kayıp Eşya İçin Otto DMC'den Yardım Talebi

Otto dmc ile 24 Temmuz–1 Ağustos tarihleri arasındaki Benelüx turuna katıldım. Tur sırasında Paris’te konakladığımız otelde bir eşyamı unuttum. Durumu fark eder etmez yaklaşık bir ay önce kendi rehberimiz N** Hanım’a yazdım, kendisi o dönem bakacağını, zamanı gelince de yardımcı olacağını söyledi.

Daha sonra aynı otelde bizim sonrasında kalacak olan başka bir tur grubunun rehberi olan Ö**** Hanım ile iletişime geçildi. Bu kişi benim kendi rehberim olmamasına rağmen, otelden eşyamı alabilecek pozisyondayken ve ekstra aşım olursa karşılayacağımı tarafına iletmiş olmama rağmen “Ben alamam, valizim dolu” diyerek yardımcı olmayı reddetti. Kendi rehberim de bu süreçte ilgili kişiyle defalarca uğraşmasına rağmen net bir yanıt alamıyor.

Ben eşyamın tarafıma ulaştırılması için gerekli tüm masrafları, kargo ve diğer giderleri ödemeye hazırım, yeter ki süreçle ilgilenilsin. Paris’teki otelde unuttuğum eşyamın bulunup uygun bir yöntemle tarafıma gönderilmesi konusunda Otto dmc’nin devreye girerek yardımcı olmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.