to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 Cuma günü Osmangazi Köprüsü’nden İstanbul’dan Yalova’ya geçiş yaptım. 34MZL*** plakalı motosikletimle 6. Sınıf ücretinin çekilmesi gerekirken, HGS hesabımdan 1. Sınıf ücreti olarak 410 TL çekildi. Durumu hemen oradaki görevliye bildirdim, görevli “düzeltiyorum” diyerek 6. Sınıf geçişi girdi ve bu kez de 290 TL daha çekildi. Ancak fazla çekilen ücretin iadesi o anda yapılmadı ve her iki ücret toplamda 700 TL olarak hesabımdan düştü.
11 Ağustos 2025 Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Fakat bana bu ödemelerin sistemde görünmediğini, HGS’yi aldığım kurum olan PTT ile görüşmem gerektiğini söylediler. Parayı çeken kendileri olmasına rağmen, çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.
Fazla çekilen 410 TL’nin HGS hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde 34 hzr 081 plakalı motosikletimle Balıkesir’e gitmek için otoyolu kullandım, 08.08.2025 tarihinde dönüşte de aynı güzergahı takip ettim. Geçiş ücretlerini kontrol ettiğimde, Hersek çıkış istasyonunda HGS hesabımdan 755 TL gibi yüksek ve hatalı bir tutar çekildiğini gördüm. Navig...
21.07.2025 tarihinde Osmangazi Köprüsü'nden geçişim sırasında HGS hesabımdan 1.045 TL tutarında ücretin mükerrer olarak tahsil edildiğini fark ettim. Otoyol AŞ ile bu konuyla ilgili üç defa görüştüm. Görüşmeler sonunda ödemenin fazla tahsil edildiği ve 22.07.2025 tarihinde iade işlemi yapıldığı bilg...
14.06.2025'de HGS etiketim üzerinden 540 TL ve 25.02.2025 tarihinde 45 TL olmak üzere toplamda 590 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmıştır. Ancak bu tarihlerde aracımla goi üzerinden herhangi bir geçiş yapmadığım halde, yanlışlıkla bu ücretler hesabımdan tahsil edilmiştir. Yapılan incelemeler sonucu...
34 als 286 plakalı binek aracımla 23 Ekim 2023 günü (Bugün) saat 19:40 sularında Osmangazi köprüsünden İstanbul istikametine geçtim. Geçerken Gişe göstergesinde üçüncü sınıf araç ve 420 TL ücret yazdı. Bu yanlıştı. HGS yi aradım. Aracımın üçüncü sınıf olmayıp Birinci sınıf olduğunu, özel otoyol aş y...
23.08.2025 tarihinde saat 14:49’da 1. Sınıf aracımla Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptım. Benden önce bir kamyon, ihlali geçiş butonuna basarak geçti, ben de arkasından geçtim. HGS etiketim camda düzgün şekilde yapıştırılmıştı ve bakiyem yeterliydi. Buna rağmen, 1. Sınıf araç için ödemem gereken 795...
Yorumlar