Söz Verilen Destek Yerine Tehdit Ve İcra!

Otosor Finansman A.Ş. firmasından destek alarak 15 ay vadeli araç satın aldım. En başta geciken senetlerin faizi ile ödemesinin yapılabileceği ve bunun problem olmayacağı söylendi. Buna rağmen, 15 aylık borçta 12 ay boyunca düzenli ödediğim taksitlerimde, 13. ayda alacaklarımı tahsil edemediğim için gecikme yaşadım. Müşteri temsilcisi S**** Bey, bu gibi durumlarda beni arayın, yardımcı olurum demesine rağmen, bir gün sonra G**** Hanım tarafından aranıp mahkemeye verilmekle tehdit edildim. Telefonları hiçbir zaman açmamazlık yapmadım, gün verip o gün sallamaya çalışmadım. İcraya verdikleri senedimin 6000 küsur TL parasını attım, kalan 30.000 TL için 10-15 Mart arası ödeme yapacağımı söyledim. Bana en geç 11 Mart'ta ödeme yap denildi, 13 Mart'ta icraya verildi. Hukuki sürecin 3 gün olmasına rağmen bana verilen tarihten 1 gün sonra avukata vermişler. Süreç boyunca ödemelerimi göz önünde bulundurmadan, inisiyatif sağlamadan, birbirlerinden habersiz bir şekilde bir temsilcinin tamam deyip diğerinin haberi olmadığı, ne iş yaptığından bir haber G**** Hanım ve ondan daha da konuya uzak S**** Bey ile karşılaştım. 0 destek, 0 tolerans, 0 ilgi alaka. Şikayetçiyim.