to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kilometre Ölçümü Ve Müşteri Mağduriyeti
Firma ismi : Isparta Oto Rapor
ekspertiz
İnternet üzerinden beğenilere bakarak 11 Nisan 2025 tarihinde araç ekspertiz raporu için gittiğimiz bahse konu firmada 7500 TL ödeyerek bir paket aldık. Kontroller sonucunda araçta mekanik vb. Konularda hiçbir kusur bulunmadığı ancak km. Sinin 69.300 değil de 111000 km olduğu söylendi. Biz bunu kabullenmeyip şaşırınca bizi orijinal Honda ölçüm cihazının olduğu ve böyle durumlarda bütün firmaların otorite olarak kabul ettiği bir araba alım satım firmasına yönlendirdiler. Orada yapılan ölçümde aracın km sayacında gösterilenin doğru olduğu, Oto Rapor firma görevlisinin km. Yi mil olarak okumuş olabileceği söylendi ve hatta Oto Rapor görevlisini de cepten arayarak hata yaptığını anlattı. 1500 TL ilave bedel ödeyerek oradan ayrıldık. Tekrar Oto Rapor a gittiğimizde firma görevlisine neden doğru ölçmüyorsunuz, hem zamanımdan hem de aracıma talip olan insanların
midesini bunaltıyorsunuz, diyerek diğer firmaya verdiğim 1500 TL yi karşılayıp raporu düzeltmelerini istedim. Ama firma görevlisi başta hata yaptığını kabul etmesine rağmen zararın karşılanmasını talep edince rest çeker gibi ben yöneticiler ile de görüştüm düzeltmiyorum şikayetçi olabilirsiniz dedi. Oradan çıktıktan sonra oto King e gittim ve orada yapılan iki ayrı cihazla yapılan ölçümde değerler aracın göstergesi ile aynı çıktı. Beni hem aracıma müşteri olan insanların önünde mahcup ettiler hem de hatalarını telafi etme nezaketini bile göstermediler.
Isparta Oto Rapor mu? Asla...
Pişman olursunuz.
Selamlar İbrahim Bey, Ekspertiz kontrollerinde kilometre ile ilgili OBD Elektronik beyin kontrolleri ile kadran uyuşmazlığı olduğu ve serviste kontrol ettirmeniz gerektiği tarafınıza iletilmiştir. Burada amaç araçlara sonradan takılan beyin veya çıkma parçaların eski araç kilometrelerini araç hafızasına aldığı için müşterilerimizi korumaktır.
Benim şikayetçi olduğum husus; bizden testler için 7 bin tl aldığınız halde kilometre konusunda Isparta'da Honda yetkili servisi olmadığı için bütün şehrin bu gibi ikilemlere düştüğünde gittiği ve hondanın orijinal cihazı olduğu için hata yapma ihtimalinin olmadığı ikinci bir firmaya gönderdiniz. O firmadaki görevli ölçümü yapan sözde ustanızı arayarak hiçbir hatanın olmadığını mil ile km yi karıştırmış olduğunu basit bir dört işlemle anlattı. Ama kabul etmeyerek hatanızı bile kabul etmedinizz. Ve us
