to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Alınan Aracın Motor Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
07.08.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki Oto Rapor ekspertiz firmasına 2017 model Fiat Fiorino aracımı kontrol ettirdim. Bana hazırladıkları raporda motorun yüzde 88 durumda olduğu söylendi ve aracı almam yönünde güven verici şekilde tavsiyede bulundular. Bu söylemlerine ve rapora güvenerek aracı satın aldım.
Aracı aldıktan sadece üç gün sonra araç ciddi şekilde beyaz duman atmaya başladı ve motorla ilgili ağır bir problem olduğunu anladım. Buna rağmen benden 6.900 TL’lik paket uygulaması yapıp toplamda 8.500 TL ücret aldılar. Ödediğim bu yüksek ücrete ve verilen rapora rağmen aracın bu halde çıkması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Ekspertiz firmasının aracı almam konusunda yönlendirici davranması ve motor durumunu olduğundan iyi göstermesi yüzünden şu anda ciddi bir maddi zararla karşı karşıyayım. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ekspertiz ücretinin iadesini ve yanlış yönlendirme sonucu oluşan mağduriyetimle ilgili olarak firma tarafından sorumluluk alınmasını talep ediyorum.
Selamlar Veysel Bey, Firmamızdan 04.04 tarihinde 9 yaşında 2017 model ve 139.921 Km.de bir araç almak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Ekspertiz raporunuzda şikayetinize konu olan tüm problemler tespit edilmiştir ve ekspertiz raporunuza yazılmıştır. Siz bu ekspertiz raporunda tespit edilen uyarılar için servis kontrolüne gitmediyseniz zaten bu sorunları yaşamanız doğaldır. Özet ekspertiz raporunuz aşağıdaki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Belirtilen noktalara yetkili servis kontrolleri önerilir Akü(%) Akü en değeri okunmuyor otomatik ölçüm sonucu (Orta) V Kayışı Gergi Rulmanı Ses Durumu Gergi sistemi kontrol önerilir v kayışo km yaş gereği kontrol önerilir (Orta) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Motor Yağ Seviyesi Orta,Periyodik Bakım Yapılması Tavsiye Olunur Yakıt Sistemi ve Sızdırmazlık Ateşleme sistemi ve enjektör sistemi kontrol önerilir (Orta) Motor Piston Kompresör Testi Gerekli mi? Km yaş gereği önerilir (EVET) Egzoz Bölgesinde Siyah Duman Var mı? Enjektör Temizliği ve Ayarı Gerekli,Ateşleme ve yakıt sistemi kontrolü tavsiye olunur Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Var mı? Evet ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Belirtilen noktalara yetkili servis kontrolleri önerilir Araç Alt Kısmı Hasar Kontrolü Hasar Mevcut Motor Karteri Yağ Sızdırmazlığı Kötü,Yağ Kaçağı Mevcut,Tamir İşlemli Şanzıman ve Diferansiyel Yağ Sızdırmazlığı Şanzıman yağ bakımları önerilir terletme sızdırma görüldü (Terleme Mevcut) Ön Aks ve Aks Körükleri Terleme mevcut (Orta) Sol Ön Amortisör Toz körükleri deformasyon mevcut (Orta) Sağ Ön Amortisör Toz körüklerinde deformasyon mevcut (Orta) Motor ve Şanzıman Alt Takozları Çatlamalar mevcut (Orta,Motor kulağında vibrasyon mevcut) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Lastiklerin Genel Durumu 25 (Orta)
Sizin firmanız benden fazla ne parası aldı benim raporlarımı neden teslim etmediler ertesi gün verdiler sizin firmanız dolandırıcı mı bana %88 motor var bu arabada dediler benden 6900 pakete bakıp 8500lira para alıp beni dolandırdılar sizin firmanızı mahkemeye şikayet edeceğim size güvenerek araba aldım dolandırıldım siz çok kötü bir firmasınız Oto Rapor firması dolandırıcıdır bunu kanıtlıyacam
