to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporu Ve Sözlü Açıklama Çelişkisi: Yanıltıcı Bilgi Ve Ücret İadesi Talebi
21.07.2026 tarihinde Otorapor Oktim Sultangazi şubesinde 34 an 6100 plakalı aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Düzenlenen raporda araçta yağ yakma, üfleme, mavi duman atma gibi bir motor sorunu olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, oradaki yetkili bana sözlü olarak aracın yağ yaktığını, mavi duman attığını ve motorun bitik olduğunu söyledi.
Bu sözlü beyana güvenerek aracıma talip olan alıcılara fiyatı çok ciddi şekilde aşağı çektim. Ancak son anda durumdan şüphelenip raporu detaylı incelediğimde, rapor ile söylenenlerin tamamen çeliştiğini, raporda böyle bir arıza belirtilmediğini gördüm ve o an galericiyle ekspertiz firması arasında anlaşmalı, yanıltma amaçlı bir durum olabileceğini düşündüm. Bu nedenle satıştan son anda vazgeçtim, yoksa yaklaşık 100.000 TL civarında zarara uğrayacaktım.
Hem raporda yazanla sözlü söylenenin birbirini tutmaması hem de bu şekilde yanlış yönlendirilmeye çalışılmam nedeniyle Otorapor Oktim Sultangazi şubesinden ödediğim ekspertiz ücretinin iadesini ve tarafıma resmi bir özür talep ediyorum. Bu tür çelişkili ve güven sarsıcı uygulamaların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Selamlar İrfan Bey, Firmamızdan 19 yaşında 2007 model ve 274.734 Km.de aracınızı satmak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Aracın ekspertiz raporunda motor mekanik olarak eksikler sorunlar problemler işlemler tespit edilmiş olup tarafsız bir şekilde ekspertiz raporunuza yazılmıştır. Aracın ekspertiz özeti aşağıdaki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Akü(%) (Kötü) V Kayışı Gergi Rulmanı Ses Durumu Km ve yaş sebebi ile servis kontrol tavsiye edilir (Orta,Sesli Çalışma Mevcut) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli Motor Yağ Seviyesi Periyodik Bakım Yapılması Tavsiye Olunur Yakıt Sistemi ve Sızdırmazlık Km ve yaş sebebi ile enjektör bakım ve kontrol tavsiye edilir (Orta) Intercooler Genel Durumu Kötü,Yağ Kaçağı Mevcut,Hasarlı Turbo Yağ Sızdırmazlığı-Üst Bölge Km ve yaş sebebi ile turbo bakım ve kontrol tavsiye edilir (Orta,Islık Sesi Mevcut) Turbo Boruları Genel Durumu Yağ Kaçağı Mevcut Motor Piston Kompresör testi gerekli mi? Km ve yaş sebebi ile servis kontrol tavsiye edilir (EVET) Egzoz Bölgesinde Siyah Duman Var mı? Evet,Enjektör Temizliği ve Ayarı Gerekli Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? Rapor geneli ve genel kontrol ve bakım tavsiye edilir (Evet) ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Motor Karteri Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut,Tamir İşlemli Motor ve Şanzıman Alt Takozları Orta,Motor kulağında vibrasyon mevcut Debriyaj Balatası ve Kavrama Sistemi Durumu Yukarda Kavrama Durumu Var Arka Krank Keçesi Yağ Sızdırmazlığı Yağ Kaçağı Mevcut Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Direksiyon Kutusu Yağ Sızdırmazlığı Boşluk Mevcut Lastiklerin Genel Durumu Kötü
Bunlar 2007 model araçta olabilecek şeyler motorunda üfleme yağ yakma duman atma var diye sözlü olarak oradaki şahıs söyledi ama sizin elinizdeki rapora göre yok neden alıcıyla iş birliği yapıp yakan söylüyor bunu siz de biliyorsunuz o şubede sürekli bu tür olayların olduğunu
Ayrıca aracımın aküsü sıfıra yakın garantisi bile daha bitmedi baskı balatası sıfır değişti
