to read complaints and reviews, or file yours.Sultanbeyli Oto Rapor Ekspertiz
2 Mart 2024 tarihinde Sultanbeyli Oto Rapor ekspertiz şubesinde BMW markalı araca ekspertiz yaptırdım. Ardından araçta herhangi bir sorun olmadığı söylenerek aracı aldım. Bugün, 9 Mart 2024'te, aracımın bakımlarını yaptırmak üzere BMW yetkili servisine gittim. Serviste, aracın daha önceden hasar gördüğü ve tabanının zift ve pütürle kaplı olduğu belirtildi. Bunun üzerine Sultanbeyli'deki oto ekspertiz şubesine durumu izah etmek için gittim ve 'Sizin yüzünüzden hasarlı bir araç satın aldım.' dedim. Ancak, şube hiçbir sorumluluk kabul etmeyerek bahaneler öne sürdü ve ardından beni dükkanlarından çıkardılar. Şu anda şirket avukatımla görüşmekteyim ve belgelerimle birlikte Anadolu Adliyesi'ne başvuracağım. Başkalarının da benzer durumlarla karşılaşmaması için bu şikayeti oluşturuyorum.
Gelişme
2.03.2024 tarihinde BMW markalı aracı Sultanbeyli Oto Rapor şubesinde 5950 TL karşılığında detaylı ekspere soktum ve aracı eksperden çıktıktan sonra herhangi bir olumsuz bir durum söylenmedi ve aracı satın aldım ardından 9.03.2024 tarihinde aracımı yetkili servise götürüp bakımlarını yaptırmak istedim ve bana BMW yetkili servisi bu aracın daha önce yandığını ve geri toplandığını ve ekstra olarak aracın tabanının arka egzozdan ön şaseye kadar zift ve pütür ile kapatılıp kaplandığı söylendi ardından aynı gün Otorapor Sultanbeyli şubesine gidip olayı anlattım beni dükkandan kovarak git kime şikayet ediyorsan et dava aç dediler. Ben de BMW yetkili servisinden islak imzalı aracın yandığına dair belge aldım ve yarın pazartesi sabah avukatımla beraber adliyeye müracaat edeceğiz. Bütün zararımı karşılanmasını talep edeceğim. Koskoca kurumsal firma nasıl olur da aracın yandığını ve altının zift püfür ile kaplandığını anlamaz akıl sır erdiremiyorum.
Dün gece İstanbul'dan yola çıkıp Uşak şehrine geldim. Uşak sanayi sitesinin içinde tek tek ustalara sorup bu araba yandıktan sonra kim tamir etti diyerek ilgili servisi buldum. Aracın yandığını ve tamir ettiklerini beyan ettiler. Bahsi geçen servisten aracın yandığına servislerinde işlem gördüğüne dair yazılı kaşeli imzalı belge aldım. Ve değişen bütün parçaların faturalı şekilde belgelerini aldım. Gerekli görsel ektedir.
Emre Can Bey selamlar, 02.03.2024 tarihinde 12 yaşında 2012 model ve 164.141 Km.de motor mekanik işlemli ve onlarca arızası bulunan masrafı bulunan ve problemi bulunan bir aracı satın almak için firmamızdan hizmet almışsınız. Araçla ilgili onlarca problem sıkıntı ve sorun tarafınıza tek tek iletilmiş ve ekspertiz raporunuza yazılmıştır. Araca Acil servis müdahalesi gerektiği ve daha önceden motor mekanik olarak aracın işlemli olduğu ve bir çok sorunu olduğu tarafınıza bildirilmiştir. Siz bu kadar probleme arızaya soruna işleme uyarıya rağmen bu aracı bilerek isteyerek maalesef satın almışsınız. Buraya yalan beyanlarla iftira içerikli sahte şikayet oluşturmuşsunuz. Ekran görüntülerini aldık bu şikayetinizi hukuk birimimize aktarıyoruz. En kısa zamanda tarafınıza yalan beyanlı iftira içerikli sahte şikayet oluşturmaktan suç duyurusunda bulunulacaktır. Ayrıca aşağıya aracınıza yazılan aracınızda tespit edilen tüm sorunların özetini ekliyoruz. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Motor Isı ve Ses İzolasyonu Motor ısı ve ses izolasyonunda yıpranma mevcut (Orta) Akü(%) Akünün şarj durumu iyi değil değişmesi veya şarj edilmesi gerekiyor (Kötü) V Kayışı Gergi Rulmanı Ses Durumu V kayışında yıpranma ve sesli çalışma mevcut servis müdahalesi gerekiyor (Orta,Sesli Çalışma Mevcut) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Kilometre ve yaş sebebiyle servis müdahalesi gerekli (Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli) Motor Üst Bölge Yağ Sızdırmazlığı Motor bölgesinde kısmi yağ kaçağı mevcut servis müdahalesi gerekiyor sibop kapak bölgesinde terletme var (Yağ Kaçağı Mevcut) Soğutma Suyu Hortumları ve Sızdırmalık Motor su borularında onarım mevcut arka su Flansında oksitlenme var (İşlemli) Turbo Yağ Sızdırmazlığı-Üst Bölge Turboda ıslık sesi mevcut servis kontrolü önerilir (Islık Sesi Mevcut) Turbo Boruları Genel Durumu Turbo borularında terletme var (Terleme Mevcut) Motor Elektrik Tesisatı ve Kabloları Elektrik tesisatında onarım var (İşlemli) Motorda Üfleme Mevcut mu? Araca gaz vermede hafif üfleme vae (Evet) Motorda Vuruntulu Çalışma Mevcut mu? Araçta harici sesli çalışma var (Evet) Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? Yukarıda belirtilen unsurlardan kaynaklı yazılmıştır (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Mevcut mu? Evet Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Motor Muhafaza Motor alt koruma bakalitinden sürtmelerden oluşan deformasyon mevcut (Deforme-Hasarlı) Motor Karteri Yağ Sızdırmalığı Motor kartelinde yağ kaçağı mevcut servis müdahalesi gerekiyor (Yağ Kaçağı Mevcut,Tamir İşlemli) Ön Krank Keçesi Yağ Sızdırmazlığı Ön krank keçesinde yağ kaçağı mevcut (Yağ Kaçağı Mevcut) Şanzıman ve Diferansiyel Yağ Sızdırmazlığı Şanzıman bölgesinde yağ kaçağı mevcut (Yağ Kaçağı Mevcut) Ön Fren Balata ve Diskler Ön disklerde aşınma var (Orta) Sol Ön Amortisör Orta,Spor Süspansiyon Sağ Ön Amortisör Ön amortisör toz lastikleri kopuk (Orta) Yağ Soğutucusu Yağ Sızdırmazlığı Yag fitre ve soğutucu bölgesinde terletme mevcut (Terleme Mevcut) Motor ve Şanzıman Alt Takozları Ön ve arka takım burçlarından motor şanzıman kulaklarında Kullanıma bağlı deformasyon mevcut servis kontrolü gerekiyor (Orta) Taban Plastik Bakalitleri Taban plastik bakalitlerinde sürtmelerden oluşan deformasyon mevcut (Kötü) Arka Diferansiyel Boşluk ve Yağ Sızdırmalık Defransiyel takozlarında yıpranma var (Orta) Arazi Şaftı Genel Durumu Şaft takozunda yıpranma var (Orta) Egzoz Borusu ve Susturucu Genel Durumu Egzoz susturucusu yok warex egzoz takılmış katalizatör dıs sac civatalarında eksık var katalizatör sıstemı kontrol egzoz hattında kaynak var (Kötü,Kaynak İşlemi Mevcut) Arka Fren Balataları ve Diskler Arka disklerde aşınma var (Orta) Sol Arka Amortisör ve Helezon Yayları Orta,Spor Süspansiyon Sağ Arka Amortisör ve Helezon Yayları Arka amortisör toz lastikleri kopuk (Orta,Spor Süspansiyon) Arka Krank Keçesi Yağ Sızdırmazlığı Arka krank keçesinde yağ kaçağı mevcut servis müdahalesi gerekiyor (Yağ Kaçağı Mevcut) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Airmatik Yok Direksiyon Kutusu Yağ Sızdırmazlığı Direksiyon kutusunda yağ kaçağı mevcut servis müdahalesi gerekiyor direksiyon kutusu ünitesinde onarım var (Kötü,Yağ Sızdırması Mevcut,Boşluk Mevcut) Lastiklerin Genel Durumu 2017 (Kötü)
İnsanın aklıyla dalga geçmeyin. Arabayı toplayan usta bu araç yandı diyerek bana 4 sayfa evrak verdi ve yandığına dair imzalı kaşeli evrak verdi. Gelmiş burda yalan beyan diyorsunuz ne tuhafsınız siz bu arada sizin bir şey açmanıza gerek yok avukatımla beraber şu an adliyedeyiz siz sadece benim size açtığım davada kendinizi haklı çıkartabilirseniz bu aracın yanmadığını kanıtlarsanız o zaman görüşürüz kim yalan beyan veriyormuş
Emre Can Bey selamlar, 02.03.2024 tarihinde 12 yaşında 2012 model ve 164.141 Km.de motor mekanik işlemli ve onlarca arızası bulunan masrafı bulunan ve problemi bulunan bir aracı satın almak için firmamızdan hizmet almışsınız. Araçla ilgili onlarca problem sıkıntı ve sorun tarafınıza tek tek iletilmiş ve ekspertiz raporunuza yazılmıştır. Araca Acil servis müdahalesi gerektiği ve daha önceden motor mekanik olarak aracın işlemli olduğu ve bir çok sorunu olduğu tarafınıza bildirilmiştir. Siz bu kadar probleme arızaya soruna işleme uyarıya rağmen bu aracı bilerek isteyerek maalesef satın almışsınız. Buraya yalan beyanlarla iftira içerikli sahte şikayet oluşturmuşsunuz. Ekran görüntülerini aldık bu şikayetinizi hukuk birimimize aktarıyoruz. En kısa zamanda tarafınıza yalan beyanlı iftira içerikli sahte şikayet oluşturmaktan suç duyurusunda bulunulacaktır. Ayrıca aşağıya aracınıza yazılan aracınızda tespit edilen tüm sorunların özetini ekliyoruz. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Motor Isı ve Ses İzolasyonu Motor ısı ve ses izolasyonunda yıpranma mevcut (Orta) Akü(%) Akünün şarj durumu iyi değil değişmesi veya şarj edilmesi gerekiyor (Kötü) V Kayışı Gergi Rulmanı Ses Durumu V kayışında yıpranma ve sesli çalışma mevcut servis müdahalesi gerekiyor (Orta,Sesli Çalışma Mevcut) Triger Kayışı-Zinciri Ses Durumu Kilometre ve yaş sebebiyle servis müdahalesi gerekli (Km ve Yaş Sebebiyle Servis Müdahalesi Gerekli) Motor Üst Bölge Yağ Sızdırmazlığı Motor bölgesinde kısmi yağ kaçağı mevcut servis müdahalesi gerekiyor sibop kapak bölgesinde terletme var (Yağ Kaçağı Mevcut) Soğutma Suyu Hortumları ve Sızdırmalık Motor su borularında onarım mevcut arka su Flansında oksitlenme var (İşlemli) Turbo Yağ Sızdırmazlığı-Üst Bölge Turboda ıslık sesi mevcut servis kontrolü önerilir (Islık Sesi Mevcut) Turbo Boruları Genel Durumu Turbo borularında terletme var (Terleme Mevcut) Motor Elektrik Tesisatı ve Kabloları Elektrik tesisatında onarım var (İşlemli) Motorda Üfleme Mevcut mu? Araca gaz vermede hafif üfleme vae (Evet) Motorda Vuruntulu Çalışma Mevcut mu? Araçta harici sesli çalışma var (Evet) Araca Acil Servis Bakımı Gerekli mi? Yukarıda belirtilen unsurlardan kaynaklı yazılmıştır (Evet) Araçta Motor-Mekanik Olarak İşlem Mevcut mu? Evet Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Motor Muhafaza Motor alt koruma bakalitinden sürtmelerden oluşan deformasyon mevcut (Deforme-Hasarlı) Motor Karteri Yağ Sızdırmalığı Motor kartelinde yağ kaçağı mevcut servis müdahalesi gerekiyor (Yağ Kaçağı Mevcut,Tamir İşlemli) Ön Krank Keçesi Yağ Sızdırmazlığı Ön krank keçesinde yağ kaçağı mevcut (Yağ Kaçağı Mevcut) Şanzıman ve Diferansiyel Yağ Sızdırmazlığı Şanzıman bölgesinde yağ kaçağı mevcut (Yağ Kaçağı Mevcut) Ön Fren Balata ve Diskler Ön disklerde aşınma var (Orta) Sol Ön Amortisör Orta,Spor Süspansiyon Sağ Ön Amortisör Ön amortisör toz lastikleri kopuk (Orta) Yağ Soğutucusu Yağ Sızdırmazlığı Yag fitre ve soğutucu bölgesinde terletme mevcut (Terleme Mevcut) Motor ve Şanzıman Alt Takozları Ön ve arka takım burçlarından motor şanzıman kulaklarında Kullanıma bağlı deformasyon mevcut servis kontrolü gerekiyor (Orta) Taban Plastik Bakalitleri Taban plastik bakalitlerinde sürtmelerden oluşan deformasyon mevcut (Kötü) Arka Diferansiyel Boşluk ve Yağ Sızdırmalık Defransiyel takozlarında yıpranma var (Orta) Arazi Şaftı Genel Durumu Şaft takozunda yıpranma var (Orta) Egzoz Borusu ve Susturucu Genel Durumu Egzoz susturucusu yok warex egzoz takılmış katalizatör dıs sac civatalarında eksık var katalizatör sıstemı kontrol egzoz hattında kaynak var (Kötü,Kaynak İşlemi Mevcut) Arka Fren Balataları ve Diskler Arka disklerde aşınma var (Orta) Sol Arka Amortisör ve Helezon Yayları Orta,Spor Süspansiyon Sağ Arka Amortisör ve Helezon Yayları Arka amortisör toz lastikleri kopuk (Orta,Spor Süspansiyon) Arka Krank Keçesi Yağ Sızdırmazlığı Arka krank keçesinde yağ kaçağı mevcut servis müdahalesi gerekiyor (Yağ Kaçağı Mevcut) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Airmatik Yok Direksiyon Kutusu Yağ Sızdırmazlığı Direksiyon kutusunda yağ kaçağı mevcut servis müdahalesi gerekiyor direksiyon kutusu ünitesinde onarım var (Kötü,Yağ Sızdırması Mevcut,Boşluk Mevcut) Lastiklerin Genel Durumu 2017 (Kötü)
Siz gerçekten tuhafsınız sanırım ne yazılanı okuyorsunuz ne yazdıklarınızın konuyla alakası var. Size bu araç yanmış ve siz bunu fark etmediniz ben bunu BMW yetkili servisinde öğreniyorum bu yazdıklarınızın hangisi aracın yanması ile alakalı veya aracın tabanını komple pütür ile kapatıldığını bilgisini veriyor.
