Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Araçta Gizli Hasar Ve Kilometre Sorunu

Satın Aldığım Araçta Gizli Hasar Ve Kilometre Sorunu
profile
10 Kasım 2025 19:01
1.093

16.10.2025 tarihinde Kürşat Otomotiv ve KD Auto’dan 2023 model Fiat Egea marka aracı, 23.600 kilometrede olduğu belirtilerek satın aldım. Galericinin yönlendirmesiyle İstanbul Ümraniye Küçüksu Otorapor bayisinde ekspertiz yaptırdım ve raporda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Aracı 995.000 TL nakit olarak ödedim ve teslim aldım.

Yaklaşık 15 gün sonra farklı bir ekspertiz raporu buldum. Bu raporda aracın sol ön şasi ucunun ezik olduğu, ön tampon demirinin değiştiği ve aracın kilometre bilgisinin OBD beyninde 150.606 olarak göründüğü belirtiliyordu. Ayrıca Fiat yetkili bayisinde yapılan sorgulamada aracın mevcut kilometresinin 153.500 olduğu tespit edildi. Bunun üzerine Otorapor Genel Müdürlüğü ile iletişime geçtim ve Ereğli Otorapor bayisinde yapılan tespit ekspertizinde de aynı sorunlar teyit edildi. Ancak ne Otorapor Genel Müdürlüğü ne de Küçüksu bayisi mağduriyetimi gidermedi.

İş emri numaram IMO500442’dir. Bu süreçte hem galeriyle hem de ekspertiz firmasıyla defalarca telefonla görüştüm, ancak hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Araçta gizlenen hasar ve kilometre düşürme nedeniyle büyük bir maddi zarara uğradım. Ayrıca, KD Auto ve Kürşat Otomotiv’in Otorapor Küçüksu bayisiyle anlaşmalı şekilde kazalı araçları hatasız gösterip insanları mağdur ettiğini ve kilometre düşürdüklerini öğrendim. Benzer şekilde mağdur edilen başka kişilerin de olduğunu Şikayetvar’daki şikayetlerden ve elimdeki belgelerden gördüm.

Araç bedelinin iadesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Avukatıma vekâlet verdim ve elimdeki tüm kanıtlarla birlikte Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.

satin-aldigim-aracta-gizli-hasar-ve-kilometre-sorunu-5.jpg
satin-aldigim-aracta-gizli-hasar-ve-kilometre-sorunu-4.jpg
17 Kasım 2025 09:30 (Şikayetten 6 gün sonra)

Selamlar Emre Bey, Şikayetinizi ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Konu detaylıca araştırılacak ve en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Samet
Samet

Merhaba sonuçlanan bir durum var mı ben de benzer bir olay yaşadım

Emre
Emre
Şikayet Sahibi

Hukuki süreç başlattım hem galeriye hem Oto Rapor'a bekliyoruz bakalım

Ozan
Ozan

Nereye şikayet ettiniz Tüketici Hakem Heyeti'ne mi yoksa adliye mi

Emre
Emre
Şikayet Sahibi

Galeri ile Oto Rapor Küçüksu bayi hakkında avukatım direk suç duyurusunda bulundu ve adli işlemleri başlattı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ekspertiz Raporunda Kilometre Düşürülmesi Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Ekim 2025 10:24
946
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporlarında Çelişki Ve Kaba Davranış

profile
Gülsüm
23 Ocak 2025 15:39
1.601
Ekspertiz Raporlarında Çelişki Ve Kaba Davranış
Ekspertiz Raporlarında Çelişki Ve Kaba Davranış
Benzer Şikayet Yaz