to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor İskenderun Şubesi Hatalı Ekspertiz!
14.06.2024 tarihinde almak istediğim araç için ekspertiz yaptırmaya Dumlupınar İskenderun bayinize geldik. En full paketi tercih edip aracı incelettik. iş emrini açan teknisyen m*** d***. İnceleme sonucu satıcının belirttiği sorunlar dışında sorun çıkmadı ve 5000 km garanti verildi. Aracı satın aldık ve aldıktan 1 hafta sonra araç ile Adana'ya yola çıktık araç henüz pozantıya bile gelmeden hararet uyarısı verdi ve yolda kaldık. Çekici ve ustaya toplam 5000 TL ücret ödedik araç su eksiltiyordu. Bu sırada bayiyi arayıp raporda hata olduğunu belirttik ancak kimse ilgilenmedi. Şu an temmuz ayındayız ve dün yine yolda kaldık şu an aracım serviste ve 40.000 TL masraf çıktı henüz 2000 km bile yapmadık. Bayinizi aradık yeniden ve inceleneceğini söylediler. Araca masrafım 50.000 TL yi buldu. Bayinin satıcı ile anlaşmalı olduğunu ve yanıltıcı beyanlarda bulunduğunu düşünüyorum. Aracın su sızdırdığını bu kadar kurumsal bir firma nasıl anlayamaz? Tüm zararımın ödenmesini talep ediyorum aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Selamlar Aslı Hanım, 14.06.2024 tarihinde devletin belirlediği yasal garanti sınırı olan 8 yaş üzeri 2012 model yani 12 yaşında bir araç satın almak için firmamızdan ekspertiz hizmeti almışsınız. Aracınıza yaşından dolayı 8 yaş üzeri yasal olarak motor-mekanik garantisi uygulamak maalesef mümkün değil. Aracınızın kaporta-boya garantisi mevcuttur. Aracınızda tespit edilen sorunlar problemler ve işlemler tek tek ekspertiz raporunuza yazılmıştır. Özet ekspertiz raporunuz aşağıda ki gibidir. MOTOR EKSPERTİZ VE CHECK-UP Elektrik tesisatı işlemli antifiriz yok Triger ve V grubu yıl kaynaklı değişim tavsiye edilir periyodik bakım tavsiye edilir Antifiriz : Yok Fren Hidroliği Durumu Değişim tavsiye edilir (Kötü) Conta Kaçak Testi Yapıldı mı? conta kaçak testi satın alınmıştır ve yapılmıştır. ALT / ÖN / MEKANİK EKSPERTİZ ve CHECK-UP Karter tamir işlemli karter yağ kaçağı ön krank keçesi yağ kaçaği rot başı ve z rot körükleri deforme yıpranmış durumda ön disk balata değişimi tavsiye edilir egzoz sistemi korozyon ön düzen rot ayarı tavsiye edilir Motor Karteri Yağ Sızdırmalığı Yağ Kaçağı Mevcut,Tamir İşlemli Ön Fren Balata ve Diskler Disk balata değişimi tavsiye edilir (Kötü) Araca Rot-Balans Ayarı ya da Kontrolü Gerekli Mi? Evet Airmatik Yok KAPORTA - BOYA EKSPERTİZ VE CHECK-UP Kaputta vernik deformasyonu mevcut tabanda güneş yanığı için vernik uygulaması yapılmış, bagaj 350 mikron civarında olup fabrikasyondur bir gün aracın mikro değerleri yüksektir kapı gergilerine ses var, marşpiyeller vernik ve deformasyonu mevcut Araçta Noktasal Ezik-Çizik Mevcut mu? Fotoğraf Evet Tavan Güneş Yanığı Mevcut Kapı Fitil Lastikleri ve Kapı Gergileri Sesli Çalışma Mevcut Karalama Kağıdı Karalama Kağıdı Fotoğrafı Eki GENEL KONDİSYON / DIŞ EKSPERTİZ VE CHECK-UP Araçta Ezik-Çizik-Göçük Mevcut mu? Evet Sol Ön Lastik Yılı Kötü Sol Arka Lastik Yılı Kötü Sağ Arka Lastik Yılı Kötü Sağ Ön Lastik Yılı Kötü
