to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Experin Hatasız Dediği Araçta 2 Parça Değişen Çıktı
Oto Rapor Gaziosmanpaşa Yeşilpınar Şubesi nde 12.06.2023 tarihinde araç alırken eksper yaptırdım. Vermiş oldukları raporda araçta bir parça boya sağ ön kapı dediler haricinde boya değişen veya hasar olmadığını tespit ettiler. Dün aracımı satmak için müşteri geldi onun yaptırdığı raporda 2 parça değişen 1 parça boya çıktı. Daha sonra arabayı aldığımda eksper yaptırdığım Otorapor şubesine gittim ve tekrar eksper yaptırdım yine bir parça sadece boya çıkarttılar. Sonrasında aracımı Mercedes davutpaşa Mengerler'e yetkili servisine götürdüm orada da araçta iki parça değişen bir parça boya olduğu söylendi. Eklediğim fotolarda eksper tarihi mevcuttur. Şu an araçta 150.000 ile 180.000 TL arası değer kaybı mevcut. Oto raporun vermiş olduğu eksper raporuna göre bu aracı satın aldım fakat şu an araç 150.000 TL civarı değer kaybetti zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
Gelişme
Otorapor Yeşilpınar şubesinde yaptırmış olduğumuz eksper de aracımda 1 boya çıkmıştı. Sonra aynı raporu gidip Mercedes de aldık orada araçta 2 değişen 1 boya çıktı. Raporlar ile Ticaret Bakanlığı ve savcılık başvurunda bulunduk. Aynı zamanda Oto Rapor'a da şikayette bulunduk ve aldığımız cevap :) ) " şube raporun arkasında herhangi bir sorun yoktur diyor " :) ) ) aksini bekliyorlarmış gibi. Raporlar ektedir. Otorapor da eksper yaptırırken 2-3 kez değil 7-8 kez gözden geçirin derim bugün bir aracın değeri 600 bin tl den başlıyor aracın kaput ve sağ çamurluk değişen olanıyla hatasızı arasında minimum 50/60 bin tl oynuyor araç 1 milyon üzeriyse en az 150/200 bin tl değer farkı var. O nedenle Otorapor üzerinden eksper yaptırmamanızı tavsiye ederim. Size söylenen garantili eksper falan da yalan zaten dilediğiniz bakanlığı arayıp sorabilirsiniz bağlayıcılığı olup olmadığını.
Selamlar, Şikayetinizi araştırmak ve yardımcı olmak adına, paylaşmış olduğunuz evrakta bulunan şasi numarasını karalanmamış bir şekilde tekrar paylaşmanızı rica ediyoruz.
Mercedes'in vermiş olduğu raporun kaşeli imzalı olan nüshasını da iletebilirim.
Tekrar selamlar, Şikayetini ile alakalı Gaziosmanpaşa Yeşilpınar yetkilileri raporun arkasında olduklarını ve emin olduklarını söylüyorlar. Yani ekspertiz raporunuzda bir hata kusur yoktur.
Aksini söylemesini mi bekliyordunuz? Gerekli evrakları ben zaten avukata da ilettim ancak sizden gelen yanıtı da bekliyorduk açıkçası. Sizce Mercedes model bir aracın kaporta eksperini şubeniz mi yoksa Mercedes mi daha güvenilir verir? Kesinlikle pişmanlıksınız
Selamlar, Biz raporumuzun arkasındayız işimiz sadece ekspertiz. Dilediğiniz bilirkişiye başvurabilirsiniz. Teknik Üniversite incelemesi yapılır. Sonrasında çıkan rapora göre doğru olan ortaya çıkacaktır.
Şubeniz de bulunan kaportacı kabul ediyor anlayamadık siz nasıl kabul etmiyorsunuz :) )
Selamlar, Biz raporumuzun arkasındayız işimiz sadece ekspertiz. Dilediğiniz bilirkişiye başvurabilirsiniz. Teknik Üniversite incelemesi yapılır. Sonrasında çıkan rapora göre doğru olan ortaya çıkacaktır.
Evet doğrudur bilirkişi ataması bekliyoruz sonrasında iletişime geçilecektir. İş bilmezliğiniz yüzünden uğraşıyoruz maalesef
