Eksik Ekspertiz Raporu Ve Yanıltıcı Bilgilerle Mağduriyet

Şikayetim Oto Rapor ve Oto Rapor Şanlıurfa Siverek şubesi üzerine:
Araç alımı yapmak için 28.12.2024 tarihinde Siverek ilçesinde Otorapor şubesine gittim. Yaklaşık 2 saat araç üzerinde incelemeler yaptılar. Araç 1.3 dizel Fiat Doblo turbolu bir araç ve eksper raporunda yazılan araçta turbo yok denmesiyle ben alımı yaptıktan sonra fark ettim. Boya olarak da eksik söylemleri oldu ve eksper raporunda göstermediler. Ben aracı aldıktan sonra fark ederek ustalara gösterdim. Genel merkezle iletişime geçmeden önce eksper yaptığım şube yetkilisiyle konuştum. Kendisi eksper resimlerini istedi. Hepsini ilettim, mesajlarıma görüldü attı. Sonrasında Oto Rapor'un genel merkezine telefonla iletişim kurarak eksper tekrarını ve farklı bir şubeden olmasını talep ettim. Yine Oto Rapor'un Şanlıurfa Karaköprü şubesine gittim. Motor mekanik ve kaporta eksperi yapıldı. İkisinin arasında kaporta da boya farkı, motor konusunda söylemedikleri birçok arıza, turbosunda kaçak, yakıt kaçağı, aks kaçaklarının, aracın zincirinden ses geldiğinin vs. vs. bir sürü sayamadığım sorunların olduğunu farklı şubeleri tespit etmiştir. Ona rağmen Siverek şube yetkilisi 'Ben raporumun arkasındayım, bütün hukuk yollarını arayabilirsiniz' diyerek bizi dava açmaya zorlamıştır. Her türlü hukuki yolları kullanarak Oto Rapor şirketini ve Siverek şubesinden gerekli haklarımı alacağım. Buraya da şikayetimi başkalarına örnek olayım diye yazıyorum.
Selamlar Burak Bey, Şikayetinizi ilgili birimlerimize aktarıyoruz. En kısa sürede şikayetiniz incelenecek ve araştırılacak tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.


















