Ekspertiz Hataları Ve Müşteri Mağduriyeti


Otorapor Arnavutköy şubesi
12.09.2024 tarihinde tavanı boyasız diye araç aldık. Bu şubede ekspertiz yaptırıp 25.10.2024 tarihinde 100 km yol yapmış aracı satmak için müşterimizin götürdüğü Otorapor Gaziosmanpaşa şubesinde tavanı boyalı çıktı, 4 parça sök tak çıktı. Ticaretimiz bozuldu, üstüne dalga geçer gibi 5 bin liralık değer kaybınız çıktı dediler. Zaten toplam 2 ekspertiz ücreti 9.500 TL tuttu, bir de müşteriye karşı yaşadığımız mahcubiyet üstüne üstlük hiçbir şekilde umurlarında değil. Markaya, tabelaya aldanıp araç götürmeyin, her türlü mağdur olursunuz. Benim araçtan 100 bin TL gibi zararım var, 5 bin TL teklif ettiler. Siz de aynı duruma düşmeyin, mahkeme süreci uzun sürer diye her şekilde rahat davranıyorlar. Son olarak aracı Maslak şubesinde kontrole çağırdılar, orada da Arnavutköy şubesinin yapmış olduğu ekspertizin hatalı olduğu çıktı. Yani anlayacağınız şubelerin bile birbirine güveni yok. İnanın buraya şunları yazmamak için 10 gündür sabrediyorum, en son Arnavutköy Otorapor şubesi benimle dalga geçer gibi istediğinizi yapın dediği için her yere duyuracağım. Bu olayı
Selamlar Furkan Bey, Şikayetinizi ilgili birimlerimize aktarıyoruz. En kısa sürede konu araştırılacak ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
Arnavutköy Otorapor şubeden aradılar ilk yaptırdığım 3.500 TL ekspertiz ücretini ve ekspertiz sigortasının 5.800 TL verebileceğini söylediler yani anlayacağınız finalde mahkeme yolu var sonuna kadar hakkımı arayacağım bu firma hiçbir şekilde müşterisini kaleye almıyor mağduriyet ve pişmanlığı sonuna kadar yaşadık üstüne dalga geçer gibi 1adet ekspertiz hediye edelim dediler sanki güvenim kalmış Otorapor a













