to read complaints and reviews, or file yours.Oto Rapor Ankara Altındağ
Ankara Oto Rapor firmasında 21/03/2024 tarihinde anlaştığım bir araç için ekspertiz yaptırdım. Aracı inceledikten sonra devir işlemi için notere gittik ve aracı sevinçle aldık. Ancak 04/04/2024 tarihinde aracımı detaylı temizlik ve cam filmi çektirmek üzere servis alanına çektiğimde, tavanında birçok dolu izi fark ettim. Orada bulunan arkadaşlarla birlikte incelediğimizde, aracın tavanının tamamen dolu izleriyle kaplı olduğunu gördük. Geç saat olmasına rağmen, güvenilir ve kurumsal olduğunu düşündüğüm Ankara Altındağ firmasını arayarak durumu bildirdim. Telefonla görüştüğüm yetkili, 'Üzerimize düşen ne varsa yapalım, bizim hatamız' diyerek durumu kabul etti ve 'Yarın ara, görüşelim, üzerimize düşeni yapalım' dedi. Ertesi gün, 05/04/2024 tarihinde firmayı aradığımda, iki defa telefonlara çıkmadılar. Uzun uğraşlar sonucunda telefonu açtıklarında ise 'Genel merkezi ara, bizimle ilgili bir şey yok' demeleri gerçekten beni üzdü. Maddi hasardan ziyade insanların bu tavrı daha çok üzücüydü. Yapılan ekspertizde ise araçta dolu hasarının olmadığı belirtiliyor. Eklerde paylaştığım resimde de görüldüğü üzere, dolu hasarı olduğu halde hasarın olmadığı söyleniyor.
Selamlar Cihad Bey, Şikayetinizi ilgili birimlerimize aktarıyoruz. En kısa zamanda konu araştırılarak ve incelenerek tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
Merhabalar syn Oto Rapor yetkilileri ben sizin firmanızdan dolayı zarara ve mağduriyete uğramışken sucu o bayinizde buluyordum sizlerin hala kurumsal ve resmi bir firma olarak görüyordum demek ki sizlerde bir sıkıntı var olduğunu düşünüyorum artık
