to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunun Tekrar Verilmemesi Ve Ek Ücret Talebi
Oto Rapor'da ekspertiz yaptırtıp aldığım aracın raporunu tekrar istediğim zaman benden ekstra ücret talep etmekteler. Ücretini verip yaptırdığım raporun tekrarını vermiyorlar. Başka firmalardan eksper yatırmak daha mantıklı istediğiniz zaman raporu tekrar tekrar alabilirsiniz.
Selamlar Ali Rıza Bey, Firmamızdan 3 yıl 2 ay önce bir ekspertiz hizmeti almışsınız. Ekspertiz hizmeti sonrasında fiziki imzalı kaşeli hologramlı antetli kağıtlarımıza basılan resmi evraklar elden teslim edilmiştir. Bu ekspertiz raporlarını koruyup saklamak sizin görevinizdin. Fiziki raporlar haricinde kare kod okutarak ömür boyu dijital raporunuzu da ücretsiz olarak saklayabilirsiniz. Fakat siz bunların hiç birini yapmamışsınız sonrasında 3 sene sonra bu mecrada şikayet oluşturmuşsunuz. Eğer 3 seneden fazla süre sonra değil de 2 ay içerisinde bu raporları kaybetmiş olsaydınız bunu sistemlerimizden size ulaştırabilirdik. Ama 3 seneyi geçmiş bir ekspertiz raporunu maalesef cüzi bir ücret ödeyerek web sitemizden temin etmek zorundasınız.
Experin ne zaman alındığının, kaç sene geçtiğinin veya müşterinin eksperi saklaması ile ilgili yorum yapmak yanlış. Vereceğiniz sistemden çıktı alacağınız bir dosyadır. İnsanları bu kadar uğraştırmaya ve kazıklamaya gerek yoktur. Bu şikayeti gördüğüm iyi oldu.