to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Yanlış Tavan Boyası İddiası Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 20 gün önce Rize Merkez Oto Rapor şubesinde aracımı oto ekspertize soktum. Ekspertiz sırasında aracımın tavanının boyalı olduğu yazıldı. Bunun üzerine yetkili servise giderek aracımın tavanının orijinal olduğuna dair resmi kağıt aldım ve bu belgeyle tekrar Oto Rapor’a başvurdum.
Servisten aldığım resmi belgeye rağmen raporu düzeltmeyi kabul etmediler. Ekspertiz raporunda tavan boyalı göründüğü için aracımın satışı iptal oldu ve mağduriyet yaşadım. Hem zaman kaybettim hem de araç satışım olumsuz etkilendi.
Oto Rapor Rize Merkez şubesinde hazırlanan ekspertiz raporunun, servisin verdiği resmi belgeye göre düzeltilmesini ve ödediğim 6.900 TL ekspertiz ücretinin iadesini talep ediyorum.
Selamlar Batuhan Bey, Firmamızdan 6 yaşında 2020 model ve 127.907 Km.de bir aracınızı satmak için ekspertiz hizmeti almışsınız. Ekspertiz hizmeti verdiğimiz aracın tavanında çift kat boya tespit edilmiştir. Öncelikle şikayetinizin işleme alınması için ve gerekli birimlerimize aktarmak için size yetkili servisin verdiği belgeyi buradan bizimle paylaşmanız gerekmektedir. Bu yetkili servis evrakı paylaşımını yaptığınız takdirde şikayetiniz ivedilikle çözüme kavuşturulacaktır. Fakat bu bahsettiğiniz yetkili servis belgesini buradan paylaşamazsanız şikayetinizi hukuk birimimize aktarmak zorunda kalacağız. Belge paylaşımı yapmadığınız takdirde savcılıktan tarafınıza iftira içerikli şikayet oluşturmaktan suç duyurusunda bulunulacaktır.
Eksper yapan çalışanlarınız aracın tavanı sonradan boyanmış dedi hiçbir şekilde çift kat boya denilmedi ve evraklara böyle bir şey yazılmadı tabi istediğiniz evrakı size gönderdiğim bütün iletişim bilgilerim orada yazıyor lütfen benimle iletişime geçin
Fabrikanın verdiği evrakı size göndereceğim benimle iletişime geçin ya da bir iletişim numarası verin.
Buyurun fabrikanın verdiği evrak her şey ortada
Belge paylaşımı için teşekkürler. Bizim araç tavanında gördüğümüz hatalar sebebi ile ileride tekrar sorun yaşamamak adına bu belge sizin için çok önemlidir. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacak ve şikayetinize çözüm sağlanacaktır.
Bir an önce bu durumun düzeltilmesini istiyorum
