Otopratik’teki İlgisizlik Motor Arızasına Ve Güvenlik Riskine Yol Açtı

29.11.2025 tarihinde Skoda Kamiq aracımla İzmir’den Ankara’ya seyahat halindeyken aracım gaz yememeye ve hafif hafif teklemeye başladı. Bunun üzerine, Uşak’ta güvenilir olduğunu düşünerek Otopratik’e uğradık ve aracımı ustaya gösterdim. Aracı bilgisayara bağladılar ve hiçbir sorun olmadığını söylediler. Araçta ciddi bir problem olduğunu, gaz yemediğini, teklediğini ve yolda sıkıntı yaşadığımızı defalarca belirtmeme rağmen, oradaki yetkili ısrarla bir arıza olmadığını, benzin değişimi olduğunda aracın böyle davranmasının normal olduğunu söyleyerek bizi geri gönderdi.

“Ne yapacağız?” diye sorduğumda, benzin bitene kadar böyle gideceğini, yapacak bir şey olmadığını belirtti. Yol boyunca sorun yaşamaya devam ettik; ancak usta ısrarla bir şey yok dediği için mecburen yola devam ettik. Ankara’ya az bir mesafe kala bu kez motor arıza lambası yandı.

03.12.2025 tarihinde aracımı Ankara’da Skoda yetkili servisine bıraktım. Burada motorda arıza oluştuğu, motoru açtıklarında net maliyetin ve hasarın belli olacağı bilgisi verildi ve şu anda hâlâ sürecin sonuçlanmasını bekliyoruz. Uşak Otopratik’teki ustanın bizi geçiştirip araca “bir şey yok” demesi, bizi gereksiz yere risk altında bıraktı. Eğer sorun orada ciddiye alınsa ve gerekli kontrol yapılmış olsaydı, belki de bu motor arızası hiç oluşmayacak ya da bu kadar büyümeyecekti.

Aracımda açıkça hissettiğim tekleme ve performans düşüklüğüne rağmen, bana “benzindendir, bu şekilde devam edin, normal” denilerek şehirler arası yola devam ettirilmem, hem mal güvenliğim hem de can güvenliğim açısından kabul edilemez. Otopratik’in bu süreçte oluşan motor arızasıyla ilgili tüm masrafları karşılamasını, can ve mal güvenliğimizi bu derece riske atan bu hatalı yaklaşım ve ilgisizlik hakkında da gerekli incelemeyi yaparak tarafıma açıklama ve özürde bulunmasını talep ediyorum.