Lastik Değişiminde Yapılan Hata Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Süleyman

Otopratik

06 Kasım 2025 10:00

837

5 Kasım Çarşamba günü Otopratik Malatya şubesinde kışlık lastik değişimi yaptırmak için aracımı götürdüm. Ön sağ lastiği takarken görevli personel bijonları yanlış şekilde takarak zarar verdi. Durumu hemen şubeye ilettim fakat beni suçlu buldular ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

İşlem sırasında bana herhangi bir fatura veya iş emri verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şubenin konumu: https://maps.google.com/maps/place//data=!4m2!3m1!1s0x40763157bff10141:0x241b2424e237edc0?entry=s&sa=X&ved=2ahUKEwiVsdTI9NyQAxX2QfEDHYgFKfIQ4kB6BAgbEAA

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Otopratik

06 Kasım 2025 10:12 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Otopratik Markadan Gelen Cevap Kullanıcı Hatası Yalanı

Nurullah

Otopratik

22 Temmuz 2024 18:24

3.298

Merhaba, Oto Pratik Torbalı şubesinden aracıma almış olduğum 4 adet lastikten biri olan ve ön düzene takılı sağ lastik yolculuk esnasında iç yüzeyden tel kırmış ve balon yapmıştır. Benzinlikte şans eseri gözlemlemem sonucunda ailece karışacak olacağım bir kazadan kurtulmuş durumdayım. Durumu aynı sa...

Otopratik Markadan Gelen Cevap Kullanıcı Hatası Yalanı

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Lastik Değişimi Ve Balans Ayarı Hüsranı

Mehmet

Otopratik

22 Şubat 2025 16:52

3.515

"Kurumsallığın gereğini yerine getirdikleri için teşekkür ederim."

Otopratik Basınç Sensörlü Jantlarımı Aldı

Yavuz

Otopratik

01 Ocak 2024 13:29

3.150

28 Kasım 2022'de İzmir Otopratik F***** D**** (Anadolu Caddesi) bayisinden jant satın almıştım. Eski jantlarımı atmamalarını ve üzerine değiştireceğim yazlık lastiklerin takılmasını istemiştim. Yeni aldığım jantlara ise kışlık lastiklerin takılmasını talep etmiştim. Eski jantlarımda fabrika çıkışı b...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü