Lastik Değişiminde Yapılan Hata Ve Mağduriyetim Giderilmedi
5 Kasım Çarşamba günü Otopratik Malatya şubesinde kışlık lastik değişimi yaptırmak için aracımı götürdüm. Ön sağ lastiği takarken görevli personel bijonları yanlış şekilde takarak zarar verdi. Durumu hemen şubeye ilettim fakat beni suçlu buldular ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
İşlem sırasında bana herhangi bir fatura veya iş emri verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şubenin konumu: https://maps.google.com/maps/place//data=!4m2!3m1!1s0x40763157bff10141:0x241b2424e237edc0?entry=s&sa=X&ved=2ahUKEwiVsdTI9NyQAxX2QfEDHYgFKfIQ4kB6BAgbEAA
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.










