Otoplus garanti

24.10.2025 tarihinde Otoplus İzmir Bornova şubesinden 2017 model Opel Astra marka aracı, ekspertizde herhangi bir sorun olmadığı bilgisine güvenerek satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 5–6 gün sonra sağ ön tarafında bir problem olduğuna dair müşteri temsilcisiyle iletişime geçme serüvenim başladı. ...

28.01.2026 tarihinde İstanbul’daki AVM içinde bulunan Otoplus şubesinden 2018 model Dacia Dokker marka aracı 34 BMJ 625 plakasıyla satın aldım. Aracı 675.000 TL bedelle, 400.000 TL’sini nakit, kalanını kredi kullanarak aldım ve bana 1 yıl veya 20.000 km garanti verildi. Aracı aldığım gün sinyal kol...

15.12.2025 tarihinde İstanbul Otoplus üzerinden satış işlemlerini yaparak Ford Puma marka araç satın aldım. Aracı fiilen teslim almaya 16.12.2025 tarihinde Ankara’ya gittik ve 16.12.2025’te henüz showroom'dan çıkmadan araç oksijen sensörü uyarısı verdi ve USB girişleri çalışmıyordu. USB girişleriyle...

30 Ekim’de Ankara otoplus’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti kapsamında destek almak istedim. Ürünü yetkili servise göstereceğimi belirttiğimde, otoplus çalışanı bana yetkili servisin yanıltıcı olduğunu, dışarıda serbest bir ustaya göstermemi tavsiye etti. Ayrıca garanti dışı kalacağım veya ka...

14.11.2024 tarihinde Otoplus Letgo Vega AVM şubesinden, 12 ay/20.000 km garantili olarak belirtilen 2021 model, 16.000 km’de Renault Clio 1.0 tce otomatik bir araç satın aldım. Satış sırasında sadece arka sağ çamurlukta lokal boya olduğu belirtildi ve ekspertiz raporunu talep ettiğimde, bu raporu ta...

4 ay önce Otoplus İzmir şubesinden 93.000 km’de Renault Megane 4 otomatik vites araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana kalkışlarda titreme ve uğultu problemi yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce bu sorunla ilgili şubeye başvurdum ve defalarca gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Baskı ba...

2021 model Peugeot 308'i Ankara Letgo Plus'tan, sözde ayrıcalıkları ve garanti süreleri olduğu belirtilerek aldım. Arabayı aldıktan sadece 18 gün sonra, mekanik veya elektriksel aksamdan sayılan klima kompresörünün tamamen çalışmadığını fark ettik. Aracı Letgo Otoplus'a götürdük ve garanti kapsamınd...

Oto Plus Ankara'dan kalkıp İstanbul'a Oto Plus güvencesiyle araba almak için gittim. Telefonda söyledikleri şey, 20.000 km'ye ve 12 aya kadar her türlü sorunda sorumluluğun kendilerine ait olduğu yönündeydi. Yüz yüze de görüştük, orada da her türlü problemin garantileri altında karşılanacağı söylend...

17.02.2025 tarihinde Otoplas Letgo'dan aldığımız arabanın yağ lambası yandı, triger kayışının değişmesi gerekiyormuş. Mağduruz, Sultangazi Vega AVM'den aldık. Aracı müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Üstten üstten konuşuyor, 'Bizi ilgilendirmez' deniyor. 19 gün önce aldığımız araba nasıl sizi...

Otoplus'tan 03.10.2024 tarihinde aldığım aracım, yaklaşık 5-6 ay sonra 'start-stop kontrol ettiriniz' hatası verdi. Servise götürdüğümde akü birkaç saat şarj edildi fakat hata giderilemedi ve aküyü değiştirmem gerektiği söylendi. Akünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Açıkçası, akü garant...

29.07.2024 tarihinde Optimum Otoplus'tan 2017 model 124.000 km'de Ford Focus aldım. Aracın mekanik ve elektronik garantili olduğu, bakımlarının yapıldığı tarafıma iletilmişti. Ayrıca aracın detaylı ekspertizinin yapıldığı, ekspertiz raporu dışında araçta bir şey olmadığı tarafıma iletilmiştir. Ara...

İstanbul Sultangazi Letgo otoplus dan 2 önce aldığım araçta ( partikül filtresi basınç sensörü) arızası yaşadım. Bakımları yapmış, Garanti var ve kurumsal diyerek güvenerek aldım. Garantisi olmasına rağmen kapsam dişi diyecek servise yönlendiriliyorum. Kullanıcı hatası veya benden kaynaklı bir soru...

Şubat 2024 tarihinde Otoplus Ankara Nata Vega AVM şubesinden ikinci el bir araç satın aldım. Aracı alırken bana araçta herhangi bir değişen olmadığı, tüm parçaların (buna multimedya da dahil) orijinal olduğu söylendi. Daha önce aynı yerden araç alan bir yakınım olması sebebiyle kendilerine güvendim....

Ağustos ayında Otoplus'tan aldığım Kia Stonic 1.25 Cool paket 47000 araç geri vitese geçmiyor. Aracın Otoplus garantisi devam ediyor. Aracın para iadesini talep ediyorum veya sorunun kesin çözüme kavuşmasını istiyorum. Aksi takdirde 1 sene verdiğiniz şanzıman ve motor garantisi dolayısıyla Tüketici ...

16.02.2024 tarihinde Otoplus Optimum AVM şubesinde 2016 model Kia Sportage araç satın aldım. Araçta şanzıman ve v kayışının olduğu yerde birtakım sesler geldiğini fark ettim. Aracın Otoplus garantisi devam ettiği için aldığım şubeye götürdüm. İnceleme için aracım şubede 5 gün boyunca kaldı. 5. Günün...

Dikkat! Letgo Otoplus firmasının Nata Vega şubesinden Nisan 2024'te 1.6 Honda Civic araç aldık. 1 ay içinde araçta yağ kaçakları oldu. Firmaya sorulduğunda garanti kapsamına girmediği söylendi. Daha sonra aracın şanzıman yağını değiştirmek için servise gittik. Sürpriz! Araç Otoplus ekspertizinde sol...

34 ABN 229 plakalı aracımızı Ankara Nata Vega'dan satın aldık. Aracı İstanbul'dan getirdik ve çok kilometre yapmadık. Havaların ısınmasıyla ilgili ilk defa klima ihtiyacı duydum ve klima çalışmadı. Müşteri hizmetleri bu konuda zaten yardımcı olmuyor. Neymiş, garanti dışıymış. Sizden artık geri dönüş...

Otoplus'tan 5 ay önce araç aldım. Araca doğru dürüst binmedim bile. Otoplusa güvendiğim için aralık ayında kliması çalışıyor mu çalışmıyor mu hiç kontrol etmedim. Aralık ayında klima kullanacak bir durumum zaten olamaz. Havaların ısınmasıyla dün aracımızı cam filmi çektirmeye götürdüm. Film çekildik...

Otoplus İzmir'den aralık 2023'te bir adet 2018 model dizel Honda Civic araç satın aldım. Araçta ilk önce yaya koruma sensörü arızası verdi. Bunun için defalarca gidip geldim ve sorunu ilettim. Fakat en sonunda bana müşteri kullanım hatası dediler. Ben de yasal yolları denemeye karar verdiğimi iletti...

Mart 2024'de Letgo Otoplustan 2016 model BMW X1 marka araç aldım. Daha önceden otoplus'tan araç (Mercedes Benz C200 2017) almıştım ve herhangi bir problem yaşamadım. Önceki tecrübeme dayanarak bu aracıda güvenerek satın aldım. Aracı aldıktan sonra araçta bazı kusurlar olduğunu, bunların ekspertiz ra...

19.03.2024 tarihinde Ankara otoplustan araç aldım aracı İstanbul Vega AVM şubesinden teslim aldım. Aracı Ankara'ya getirirken 500 km iade hakkı sona erdi getirdikten 1 gün sonra baskı Balata sıyırdı turboya yağ bastı turbo revize edildi baskı balata değiştirildi rot balans Allah'a emanet... 23 nisan...