Otoplus garanti
66 şikayet
Garanti Kapsamındaki Araç Arızaları İçin Destek Ve Hızlı Çözüm Talebi
"Herkese merhaba, öncelikle araçla ilgili sorunum çözüldü. Araç alırken sorun yaşadım doğrudur, yukarıda ismini yazdığım kişiler tarafından da hoş muamele ile karşılaşmadım o da doğrudur. Ancak bir isim var ki Tugay bey, kendisi son derece sorunumla ilgilendi ve çözene kadar irtibatta kaldık. Kendisine destekleri için teşekkür eder, iş hayatında başarılar dilerim. Otoplus olarak daha çok böyle çalışan bulundurmanız temennisiyle. İyi günler"
Otoplus Ankara bayisinden, Eminevim aracılığıyla 24.04.2026 tarihinde 2021 model Dacia Stepway marka aracı satın aldım. ...Satış ve evrak işlemlerim İstanbul Maslak’ta Ö*** Hanım tarafından yapıldı. Satış aşamasında hiçbir sorun yokken satıştan sonra araçla ilgili yaşadığım problemler konusunda hiçbir
Otoplus’ta Garanti Kapsamı İhlali Ve Müşteri Haklarına Saygısızlık
24.10.2025 tarihinde Otoplus İzmir Bornova şubesinden 2017 model Opel Astra marka aracı, ekspertizde herhangi bir sorun ...olmadığı bilgisine güvenerek satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 5–6 gün sonra sağ ön tarafında bir problem olduğuna dair müşteri temsilcisiyle iletişime geçme serüvenim başladı.
Garanti Kapsamındaki Arızalar Çözülmedi, Servis Yanıt Vermiyor

28.01.2026 tarihinde İstanbul’daki AVM içinde bulunan Otoplus şubesinden 2018 model Dacia Dokker marka aracı 34 BMJ 625 ...plakasıyla satın aldım. Aracı 675.000 TL bedelle, 400.000 TL’sini nakit, kalanını kredi kullanarak aldım ve bana 1 yıl veya 20.000 km garanti verildi. Aracı aldığım gün sinyal kol
Otoplus'un Garantili Ford Puma'sında Sürekli Sensör Ve USB Arızaları
15.12.2025 tarihinde İstanbul Otoplus üzerinden satış işlemlerini yaparak Ford Puma marka araç satın aldım. Aracı fiilen... teslim almaya 16.12.2025 tarihinde Ankara’ya gittik ve 16.12.2025’te henüz showroom'dan çıkmadan araç oksijen sensörü uyarısı verdi ve USB girişleri çalışmıyordu. USB girişleriyle
Otoplus Letgo Garanti Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım!

30 Ekim’de Ankara otoplus’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle garanti kapsamında destek almak istedim. Ürünü yetkili servis...e göstereceğimi belirttiğimde, otoplus çalışanı bana yetkili servisin yanıltıcı olduğunu, dışarıda serbest bir ustaya göstermemi tavsiye etti. Ayrıca garanti dışı kalacağım veya ka
Otoplus Vega AVM'den Aldığım Araçta Garanti Ve Satış Sonrası Hizmet Sorunları

14.11.2024 tarihinde Otoplus Letgo Vega AVM şubesinden, 12 ay/20.000 km garantili olarak belirtilen 2021 model, 16.000 k...m’de Renault Clio 1.0 tce otomatik bir araç satın aldım. Satış sırasında sadece arka sağ çamurlukta lokal boya olduğu belirtildi ve ekspertiz raporunu talep ettiğimde, bu raporu ta
"Geç de olsa süreç güzel bir şekilde sonuçlandı, gerekli onarımlar yapıldı. Bu süreç boyunca takibi sağlayan ve yardımlarını esirgemeyen başta Yasemin Hanım olmak üzere otoplus markasına teşekkürlerimi iletiyorum."
Satın Aldığım Araçta Süregelen Titreme Ve Uğultu Sorununa Çözüm Bulunmuyor

4 ay önce Otoplus İzmir şubesinden 93.000 km’de Renault Megane 4 otomatik vites araç satın aldım. Aracı aldığım günden b...u yana kalkışlarda titreme ve uğultu problemi yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce bu sorunla ilgili şubeye başvurdum ve defalarca gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Baskı ba
Otoplus Letgo Alınan Aracın Kliması Arızalı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

2021 model Peugeot 308'i Ankara Letgo Plus'tan, sözde ayrıcalıkları ve garanti süreleri olduğu belirtilerek aldım. Araba...yı aldıktan sadece 18 gün sonra, mekanik veya elektriksel aksamdan sayılan klima kompresörünün tamamen çalışmadığını fark ettik. Aracı Letgo Otoplus'a götürdük ve garanti kapsamınd

"Teşekkürler Sorunum çözüldü"
Garanti Kapsamı Sorunu
Oto Plus Ankara'dan kalkıp İstanbul'a Oto Plus güvencesiyle araba almak için gittim. Telefonda söyledikleri şey, 20.000 ...km'ye ve 12 aya kadar her türlü sorunda sorumluluğun kendilerine ait olduğu yönündeydi. Yüz yüze de görüştük, orada da her türlü problemin garantileri altında karşılanacağı söylend
Otoplus Letgo Aldığımız Aracın Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

17.02.2025 tarihinde Otoplas Letgo'dan aldığımız arabanın yağ lambası yandı, triger kayışının değişmesi gerekiyormuş. Ma...ğduruz, Sultangazi Vega AVM'den aldık. Aracı müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Üstten üstten konuşuyor, 'Bizi ilgilendirmez' deniyor. 19 gün önce aldığımız araba nasıl sizi
Otoplus Araç Akü Sorunu Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği
Otoplus'tan 03.10.2024 tarihinde aldığım aracım, yaklaşık 5-6 ay sonra 'start-stop kontrol ettiriniz' hatası verdi. Serv...ise götürdüğümde akü birkaç saat şarj edildi fakat hata giderilemedi ve aküyü değiştirmem gerektiği söylendi. Akünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Açıkçası, akü garant
Aldığım Aracın Sürekli Arızalanması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

29.07.2024 tarihinde Optimum Otoplus'tan 2017 model 124.000 km'de Ford Focus aldım. Aracın mekanik ve elektronik garant...ili olduğu, bakımlarının yapıldığı tarafıma iletilmişti. Ayrıca aracın detaylı ekspertizinin yapıldığı, ekspertiz raporu dışında araçta bir şey olmadığı tarafıma iletilmiştir. Ara
Kurumsallık Sözü Verilen Araçta Garanti Kapsamı Sorunu

İstanbul Sultangazi Letgo otoplus dan 2 önce aldığım araçta ( partikül filtresi basınç sensörü) arızası yaşadım. Bakımla...rı yapmış, Garanti var ve kurumsal diyerek güvenerek aldım. Garantisi olmasına rağmen kapsam dişi diyecek servise yönlendiriliyorum. Kullanıcı hatası veya benden kaynaklı bir soru
Otoplus'tan Alınan Araçta Multimedya Sorunu

Şubat 2024 tarihinde Otoplus Ankara Nata Vega AVM şubesinden ikinci el bir araç satın aldım. Aracı alırken bana araçta h...erhangi bir değişen olmadığı, tüm parçaların (buna multimedya da dahil) orijinal olduğu söylendi. Daha önce aynı yerden araç alan bir yakınım olması sebebiyle kendilerine güvendim.
Kia Stonic Geri Vites Sorunu Ve Çözüm Talebi

Ağustos ayında Otoplus'tan aldığım Kia Stonic 1.25 Cool paket 47000 araç geri vitese geçmiyor. Aracın Otoplus garantisi ...devam ediyor. Aracın para iadesini talep ediyorum veya sorunun kesin çözüme kavuşmasını istiyorum. Aksi takdirde 1 sene verdiğiniz şanzıman ve motor garantisi dolayısıyla Tüketici

Otoplus Otomobil Garanti Şikayeti
16.02.2024 tarihinde Otoplus Optimum AVM şubesinde 2016 model Kia Sportage araç satın aldım. Araçta şanzıman ve v kayışı...nın olduğu yerde birtakım sesler geldiğini fark ettim. Aracın Otoplus garantisi devam ettiği için aldığım şubeye götürdüm. İnceleme için aracım şubede 5 gün boyunca kaldı. 5. Günün
Otoplus Letgo Alım Yapıldıktan Sonra Süreç Hakkında

Merhabalar, otoplus Letgo'dan araç aldım. Aldıktan sonra garantili olduğunu... sürpriz masraf olmadığını söylüyorlar aldıktan sonra şoför kısmı güneşliği
Otoplus Pişmanlıktır Hasarsız Satılan Araç Hasarlı Çıktı

Dikkat! Letgo Otoplus firmasının Nata Vega şubesinden Nisan 2024'te 1.6 Honda Civic araç aldık. 1 ay içinde araçta yağ k...açakları oldu. Firmaya sorulduğunda garanti kapsamına girmediği söylendi. Daha sonra aracın şanzıman yağını değiştirmek için servise gittik. Sürpriz! Araç Otoplus ekspertizinde sol
otoplus letgo Yeni Aldığımız Aracın Kliması Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

34 ABN 229 plakalı aracımızı Ankara Nata Vega'dan satın aldık. Aracı İstanbul'dan getirdik ve çok kilometre yapmadık. Ha...vaların ısınmasıyla ilgili ilk defa klima ihtiyacı duydum ve klima çalışmadı. Müşteri hizmetleri bu konuda zaten yardımcı olmuyor. Neymiş, garanti dışıymış. Sizden artık geri dönüş
Otoplus Aldığım Aracın Kliması Çalışmıyor

Otoplus'tan 5 ay önce araç aldım. Araca doğru dürüst binmedim bile. Otoplusa güvendiğim için aralık ayında kliması çalış...ıyor mu çalışmıyor mu hiç kontrol etmedim. Aralık ayında klima kullanacak bir durumum zaten olamaz. Havaların ısınmasıyla dün aracımızı cam filmi çektirmeye götürdüm. Film çekildik
Otoplus Letgo Araç Satış Sonrası Garanti Sorunu

Otoplus İzmir'den aralık 2023'te bir adet 2018 model dizel Honda Civic araç satın aldım. Araçta ilk önce yaya koruma sen...sörü arızası verdi. Bunun için defalarca gidip geldim ve sorunu ilettim. Fakat en sonunda bana müşteri kullanım hatası dediler. Ben de yasal yolları denemeye karar verdiğimi iletti
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
