to read complaints and reviews, or file yours.Oto.net Hedef Filo Araçlarının Arkasında Durmuyor
03.05.2024 tarihinde oto.net ihalesinden aldığımız araç 3 ay 5000km kotasını doldurmadan motoru yatak kırmıştır. Aracı yetkiliye götürdük. Araç daha önce piston kırmış ve motorda yüksek ses şikayetinden birkaç kez servise gitmiş ancak aracı dışarıda idarelik yaptırmışlar mağduriyetimizi veya aracın masrafını kabul etmiyorlar, kusurlu mallarının arkasında durmuyorlar.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Oto.net Memnuniyet Ekibi
Oto.net firması bize ulaşıp mağduriyetimizi gideremeyeceklerini ilettiler akabinde oto.net hesabımızı kapattılar. Yasal yollara başvurmaktan başka bir çare bırakmadılar.
Birkaç sene önce yine aynı ihaleden aldığımız Mercedes marka aracı yetkili servise götürdükten sonra aracın kilometresinin düşürülmüş olduğuyla karşılaşmıştık. Yaklaşık 1 aylık bir uğraşın sonucu zorla araçlarını geri aldılar, kısacası araçlarında her şey çıkabiliyor sorunlu firma
Sayın Üyemiz, Oto.net olarak 2013 yılından bu yana ülke genelinde 10.000'in üzerinde motorlu araç satıcıları ve yetkili bayilere ikinci el otomobil tedariği konusunda hizmet vermekteyiz. Üyelerimizle olan tüm ticaretimizi kurumsal firmanız ile 23.11.2021 tarihinde karşılıklı olarak imza altına alınan Oto.net Elektronik Ticaret Kurumsal Üyelik Sözleşmesinde yer alan koşullara göre yürütmekteyiz. Araç 07.05.2024 tarihinde tarafınızdan teslim alınmıştır. Direksiyonunda, ön ve arka düzeninden ses gelmesi ve kornasının çalışmadığına dair tarafımıza bildiriminiz olmuştur. 08.05.2024 tarihinde yapılan kontroller neticesinde onarım yapılması için araç servise yönlendirilerek, talebiniz karşılanmıştır. Oto.net ihalelerinde satışa sunulan araçlarda doğabilecek sorunlara karşı araç teslim tarihinden itibaren 24 saat içerisinde, yazılı bildirimde bulunulması gerektiği sözleşmenizde açıkça belirtilmiştir. Belirtilen süre dışında iletilen durumlar sözleşme kapsamı dışında değerlendirilmektedir ve kural tüm kurumsal üyelerimiz için geçerlidir. Sözleşmede de belirtildiği üzere ihale ile satışa sunulan araçlar için 3 ay/5000 km garanti imkanı sunulmamaktadır. Konu ile alakalı açıklama yapmak amacı ile tarafımızdan 14.08.2024 tarihinde telefon ile dönüş sağlanmıştır. 10 yılı aşkın süredir, üyelerimize şeffaflık ilkemiz doğrultusunda üstün hizmet sunmak için tüm gücümüzle çalışıyoruz. Saygılarımızla, Oto.net Memnuniyet Ekibi
03.05.2024 tarihinde oto.net ihalesinden aldığımız Peugeot 308 (2020 model) araç, 3 ay 5000 km kotasını doldurmadan motoru yatak kırmıştır. Aracı yetkili servise götürdük. Araç daha önce piston kırmış ve motorda yüksek ses şikayetinden birkaç kez servise gitmiş, ancak aracı dışarıda idarelik yaptırmışlar. Mağduriyetimizi veya aracın masrafını kabul etmiyorlar, kusurlu mallarının arkasında durmuyorlar. Yine aynı ihaleden almış olduğumuz Renault Megane (2021 model) marka araçta, ekspertiz raporlarında belirtilmeyen şekilde şasede işlem olduğu, götürdüğümüz ekspertiz tarafından bulunmuştur. Bir diğeri ise Peugeot 2008 (2014 model) marka araçta herhangi bir arıza belirtilmemiş, ancak servise götürdüğümüzde motorun bozuk olduğu ve yağ yaktığını öğrendik. Sonuç yine aynı, yine kusurlu mallarının arkasında durmuyorlar. Araçlara yapılan masrafları üstlenmiyorlar. Oto.net Hedef Filo
