Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otonet'ten Aldığım Araçta Motor Sorunu Ve İlgisizlik

8.031

Ben Otonet'ten araç aldım. İhale firması, komisyon aldığı aracın arkasında durmadı. Motorunda sorun var, ekspertizde bir şey yazmıyor. Araç çekiciyle geldi. Hemen aracın arızasını tespit ettik. Müşteri temsilcisini aradık, bizi oyaladı sadece, hiç ilgilenmedi. Kanuni işlem başlattım ve Otonet'ten araç alınmayacağını öğrendik. Bu kadar boş firma görmedim, ciddiyetsizler.

1 Destek
29 Ocak 2025 17:21 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Oto.net Memnuniyet Ekibi

5 Şubat 2025 15:22

Sayın Üyemiz, Oto.net olarak 2013 yılından bu yana ülke genelinde 10.000'in üzerinde motorlu araç satıcıları ve yetkili bayilere ikinci el otomobil tedariği konusunda hizmet vermekteyiz. Üyelerimizle olan tüm ticaretimizi kurumsal firmanız ile 15.11.2024 tarihinde karşılıklı olarak imza altına alınan Oto.net Elektronik Ticaret Kurumsal Üyelik Sözleşmesinde yer alan koşullara göre yürütmekteyiz. Oto.net Elektronik Ticaret Kurumsal Üyelik Sözleşmesinde açık ve net olarak, verdiğimiz hizmetler ve bu hizmetlerde karşı karşıya kalabileceğimiz olumsuz durumlarda ne tür hareket içinde olmamız gerektiği yazmaktadır. Oto.net ihalelerinde satışa sunulan araçların mekanik, şase, podye gibi iç ekspertizi yapılmamaktadır. Bu durum her araç için ihale ekranında uyarı niteliğinde; ''Oto.net Motorlu Taşıtlar A.Ş sorumlu değildir'' uyarısı ile açıkça belirtilmektedir. Aracın satın alma işlemi tarafınızın bilgisi ve onayı dahilinde gerçekleşmiştir. Konu ile alakalı açıklama yapmak amacı ile tarafımızdan 30.01.2024 15:28 tarihinde telefon ile dönüş sağlanmıştır. 10 yılı aşkın süredir, üyelerimize şeffaflık ilkemiz doğrultusunda üstün hizmet sunmak için tüm gücümüzle çalışıyoruz. Saygılarımızla, Oto.net Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Oto.net'ten Araç Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Destek Eksikliği!

3.842

oto.net'ten alınan hiçbir aracın arkasında durmuyorlar. Aracı ihaleden aldım, ön panel kırık ve tamir edilmemiş haldeydi...

Oto.net'ten Araç Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Destek Eksikliği!
Oto.net'ten Araç Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Destek Eksikliği!
Oto.net'ten Araç Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Destek Eksikliği!
Oto.net'ten Araç Alımında Yaşanan Sorunlar Ve Destek Eksikliği!
+3
1 Destek

Aldığım Aracın Sorunları Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

6.112

Otonet'ten ihaleden aldığım aracı teslim almaya gittiğimde, aracın sorunlu ve arızalı olduğunu fark ettim. İade etmek iç...

Otonet'ten Alınan Aracın Kilometre Sorunu Ve Üyelik Problemi

10.357

Otonet ihale üzerinden aldığım aracın kilometresi düşürülmüş. Kendileri aksini ispat etmeye çalıştıkça yetkili servis ra...

Otonet'ten Alınan Aracın Kilometre Sorunu Ve Üyelik Problemi
Otonet'ten Alınan Aracın Kilometre Sorunu Ve Üyelik Problemi
Otonet'ten Alınan Aracın Kilometre Sorunu Ve Üyelik Problemi
1 Yorum

Otonet Yanlış Ekspertiz

10.811

2014 yılından beri Otonet Oto İhale firmasından araç satın almaktayız. Son zamanlarda Otoplus firması ile birleşmiş gibi...

1 Destek

Eksik Ekspertiz Raporu Ve Satış Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti

7.754

Merhabalar. Otonet Otoplus'tan ihale yoluyla araç aldım. Aracın yalnızca kaputunun boyalı olduğu, başka bir problemi olm...

Eksik Ekspertiz Raporu Ve Satış Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti
Eksik Ekspertiz Raporu Ve Satış Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti
Eksik Ekspertiz Raporu Ve Satış Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti
Eksik Ekspertiz Raporu Ve Satış Sonrası İlgisizlik Mağduriyeti
+4

Video Şikayetler

Oto.net Sadece Filoda Kiralık Çalışmış Araç Satıyorlar

Oto.net SadeceFiloda Kiralık Çalışmış Araç Satıyorlar

Profil fotoğrafı
Cemal
Oto.net Ayıplı Mal

Oto.net Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Emre