Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Edilen Ürün İçin Red Yanıtı Ve İlgisizlik

İade Edilen Ürün İçin Red Yanıtı Ve İlgisizlik
İade Edilen Ürün İçin Red Yanıtı Ve İlgisizlik
Gökhan
26 Aralık 2024 21:32459
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürle

Pazarama üzerinden 643103660 sipariş kodu ile aracım için ürün aldım (fe1 Civic direksiyon kaplama). Ürün hatalı geldi. İade ettim; 19 Aralık'ta Otomod Garaj adlı satıcı firma iadeyi teslim almasına rağmen iade reddi veriyor. Yani hem ürünü alıyor hem de iadeye red veriyor. Aras Kargo 4103024809482 takip kodu ile bakılabilir, teslim alındığı açık şekilde yazıyor. Bu konu hakkında Pazarama'yı birçok kez aramama rağmen sürekli geçiştiriyorlar. Pazarama'dan ve Otomod Garaj'dan şikayetçiyim. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yargı yoluna başvuracağımı bildirmek istiyorum.

27 Aralık 2024 08:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Gökhan
Gökhan
27 Aralık 2024 08:50

Bir çok kez aradım müşteri hizmetlerini ilgilenmiyorsunuz satıcı resmen hem paraya hem de ürüne el koydu siz hiçbir şey yapmıyorsunuz

Gökhan
Gökhan
28 Mart 2025 14:30

Teşekkürle

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pazarama/Fitfiyathome Alışveriş Sitesi Paramı İade Etmemesi

Öznur
14 Ocak 2024 11:431.367

Pazarama/Fitfiyathome adlı satıcıdan 22 Aralık'ta bir sipariş oluşturdum. Satıcı bir türlü kargomu yollamıyor. Pazarama ...

1

Pazarama İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Ali
16 Nisan 2025 17:13523

Pazarama'dan 244535496 sipariş numarası ile bir adet mutfak bataryası aldım. Ürün gelince dolabın içinde oynar sistemli ...

1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Ayfer
4 Ocak 2025 22:26362

"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinde sıkıntı var. Sorun olduğunda muhatap bulunamıyor. Bu konuda bir eksiklik var."

1

Pazarama İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği!

Hamdi
13 Şubat 2025 16:50388

Klavye ve mouse sipariş etmiştik fakat cihaza uyum sağlamadı ve iade yaptık. Satıcı, adresinde bulunmadığı mazeretiyle k...