Otomehmetyedekparca.com Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu!

Oto Mehmet Yedek Parça’dan Fiat Albea 1.4 aracım için sipariş verdiğim yedek parçalar, farklı marka olarak ve içlerinden biri kullanılmış şekilde gönderildi. Durumu fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünleri iade etmemi istediler. Ürünleri Balıkesir’den kargo ile iade ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 5380 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 68b4a73b20f60. İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve paramın tamamen iade edilmesini talep ediyorum.