to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık’ta otomehmet Yedek Parça Ltd. Şti.’nin kendi internet sitesi üzerinden ön tampon, sağ marşpiyel ve iki adet çamurluk sinyali siparişi verdim. 3 Ocak’ta Erzurum’daki adresime teslim edilen kargoyu açtığımda, siparişimde yer alan sinyallerin pakette olmadığını, sağ marşpiyelin ise tamponun içine sıkıştırılarak koyulduğu için iki büklüm ve hasarlı halde gönderildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Bana, küçük bir parça bantla sinyalleri tampona bantladıklarını gösteren kısa bir video gönderip bununla kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar ve sorumluluk kabul etmeyeceklerini kaba bir üslupla belirttiler. Hasarlı gelen marspiyeli iade etmek istediğimi söylediğimde ise kargo ücretine karışmayacaklarını, ücreti benim ödemem gerektiğini ilettiler. Eksik gönderilen sinyallerin ücret iadesi de hâlâ yapılmadı.
Tüm bunları iletip müşteri memnuniyetine hiç yakışmayan bu yaklaşımı eleştirdiğimde ise karşı taraftan “bence sen internet alışverişi yapma” şeklinde son derece saygısız bir ifade duydum. Uygunsuz paketleme, eksik ürün gönderimi, hasarlı ürün ve kaba üslup nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Eksik gönderilen çamurluk sinyallerinin bedelinin derhal iade edilmesini ve süreç boyunca sergilenen üslup ve hatalı gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
Otomehmet Yedek Parça isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde 2005 model Palio aracım için “Palio Siena cam düğmesi” adlı ürünü 375 TL + kargo bedeli ödeyerek satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıyla özellikle iletişime geçip aracımın modelini belirttim ve ürünün aracıma...
17.06.2023 tarihinde https://www.otomobilyedekparcalari.com/sitesinden ürün aldım ve ödememi yaptım. Ürünlerim onaylandı. Maalesef ürünlerin gelmesini beklerken firmadan herhangi bir dönüş olmadığı için telefonla aradım. Karşıdaki kişi 'Size iade olacak parça gönderemiyorum.' dedi. Ancak ben 5 gündü...
Oto Yedek Dünyası isimli web sitesinden 2 adet NGK marka ateşleme bobini sipariş verdim. Ürünler bana ulaştığında, aracıma montaj yapmadan önce multimetre ile kontrol ettiğimde bir tanesinin arızalı olduğunu fark ettim. Web sitesi, e-posta ve WhatsApp iletişim hattından durumu bildirerek değişim ya ...
Oto Mehmet 06 internet sitesi üzerinden 01.12.2025'de aracım için toplam 2.250 TL tutarında çakmaklık, kapı fitili, bagaj fitili, vites kolu tamir takımı, vites körüğü, kapı eşik çıtaları ve buna benzer birçok ürün siparişi verdim. Bugün üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ g...
www.yedekparcaavm.com adresinden 19.01.2025 'de 4 adet ürün siparişi vermeme rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünümün hazırlanmadığını gördüm ve sitenin WhatsApp iletişimi üzerinden durumu öğrenmek için mesaj yazdım. Ertesi gün de yazdım, sonra ki gün yani bugün de yazdım. Özellikle 2-...
Yorumlar