Otomehmetyedekparca.com Farklı Bir Marka ve Belirtilenden Farklı Bir Ürün Gönderdi

15.06 tarihinde internet üzerinden oto mehmet isimli siteden aracımız için kapı gergisi siparişi verdik. Sipariş öncesi yazışmalarda özellikle aracımızdakiyle aynı renkte olacağı söylendi. Ancak elimize saçma sapan, farklı bir marka ve belirtilenden farklı bir ürün ulaştı.

Bunun üzerine ürünü yaklaşık 18.06 tarihinde iade ettik. Aradan günler geçmesine rağmen 850 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı, siteye yazmama rağmen herhangi bir cevap da alamadım.

Yanlış ve farklı bir ürün göndermelerine rağmen hem paramı iade etmemeleri hem de iletişime geçmemeleri nedeniyle mağdur edildim. En kısa sürede 850 TL tutarındaki ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.