Oto Mehmet'ten Gelen Siparişin Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

04.06.2026 tarihinde Ankara’daki Oto Mehmet’ten biri Linea ön panjur, diğeri korna ve diğeri iç trim olmak üzere 3 kalem ürün satın aldım. Ancak bugün 13.06.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte 3–4 kez telefonla aramama rağmen her seferinde sadece “bugün yapılacak, işlemde” gibi net olmayan cevaplar verildi, kargonun ne zaman çıkacağı ve ürünlerin ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve kesin bir bilgi alamadım. 6a214fc4cf2FB referans numaralı siparişimle ilgili firmadan ne yazılı ne de sözlü bir netlik sağlanmaması beni mağdur etti ve firmanın sorumsuz davrandığını düşünüyorum.

Sipariş verdiğim ürünlerin derhal kargoya verilmesini, tarafıma net bir teslim tarihi bildirilmesini ve yaşattıkları gecikme ve bilgi eksikliğiyle ilgili olarak da açıklama yapılmasını talep ediyorum.