to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Aracın Aküsü Arızalı Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Otokoç 2. El’den 09.12.2025 tarihinde Fiat 1.3 Linea marka aracı satın aldım. Aracı ilk görmeye gittiğimde araç çalışmadı, bana bir gün sonra takviye yapıldığını ve aküde herhangi bir problem olmadığını söylediler. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım.
Ancak aracı aldıktan sonra çok kısa sürede, 15.12.2025 tarihinde akü kaynaklı sorun yaşamaya başladım. Araç 2 defa yolda stop etti ve her seferinde akü takviyesi ile ancak çalıştırılabildi. Bu durum hem güvenlik açısından beni zor durumda bıraktı hem de aracı aldığım firmaya olan güvenimi sarstı.
Satış öncesinde “aküde sorun yok” denilmesine rağmen satın aldıktan hemen sonra bu şekilde arıza yaşadığım için aracın aküsünün Otokoç 2. El tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat T. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1122358-T9T6 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
16 Aralık 08:17 Sayın Murat T. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1122358-T9T6 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
