Otokoç'tan Aldığımız Aracın Tampon Sorunu

Samsun'da Otokoç'tan 2. el bir araba aldık, eve geldik, 2. gün tampon kendiliğinden yerinden çıkmıştı, düşmek üzereydi. Otokoç'a götürdük, yapacaklarını söylediler. Aracı satarken tırnakları tam oturtulmamış, 'Kolay iş, onu hallederiz' diye üstünde durmayıp sattılar. Biz de güvendik, meğer tırnaklar kırıkmış, hatta bayağı vahim durumdaymış. Aracı bırakmak zorunda kaldık çünkü değişim yapmaları gerektiği için. Ama bugün 10. gün ve hâlâ bir haber yok, merkezden Avis'ten onay beklediklerini söylüyorlar. Biz aradığımızda, ben ilçede görev yapıyorum, işe araçla gidiyorum, 3 yaşında çocuğumu her gün kreşe arabayla götürüp getiriyorum. Bu 10 günde başkalarına rica minnet etmekten artık yüzümüz de kalmadı. Böylesi bir mağduriyet yaşayacağımı bilmezdim, hâlâ da ne zaman alacağımız belli değil. Gerekli yerlere başvuracağım. Tabii ki, ayıplı mal satıp telafiye de uğraşırken böylesi bir mağduriyet yaşatılmaz insanlara.