to read complaints and reviews, or file yours.Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Multimedya Sorunu Çözülmedi
Fiat Egea 1.6 Multijet 2023 model aracımı, 17 Kasım 2025 tarihinde Adana Otokoç Birmot yetkili servisine, Bluetooth bağlantısının telefondan sık sık kopması sebebiyle multimedya sisteminin güncellenmesi için teslim ettim.
Aracımı teslim edeli yaklaşık bir buçuk ay olmasına rağmen hâlâ net bir dönüş yapılmadı ve işlem tamamlanmadı. Bu süre içinde sadece bir kez aradım; multimedya cihazını sorumlu firmaya gönderdiklerini ve onlardan gelecek yanıtı beklediklerini söylediler; ancak bu açıklama beni kesinlikle tatmin etmedi. Hem sürenin aşırı uzaması hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Aracımın multimedya sistemiyle ilgili işlemin acilen sonuçlandırılmasını, sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Necati K. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1138054-H5T3 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Bilgilendirme amaçlı 2 mesaj geldi! Bugün 6 Ocak, hala bir haber yok!
