Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Budget Otokoç A. Ş. Tarafından Mağdur Edilen
Emre
29 Eylül 2023 14:29
1.169"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Volkan sonuçtan hiç memnun değil
Rezervasyon Onaylandı, Araç Teslim Edilmedi: Budget - Otokoç'tan Açıklama Bekliyorum
Volkan
29 Ekim 2024 15:43
1.983Budget - Otokoç araç kiralama firmasından online araç kiraladım. Ardından firma tarafından rezervasyonumun onaylandığı bilgisi geldi. Ardından hatırlatma mailleri geldi. Fakat rezervasyon tarihimde aracım bana verilmedi, blokajlı müşteri olduğum söylendi. Neden blokajlı olduğum ise hem veznedeki hem de çağrı merkezindeki kişilerce bilinmediği iletildi. Araç verilemediği, hizmetin verilemeyeceği iletildi, ücreti istediğimde ise 3-4 gün beklemem gerektiği iletildi. Hem param kullanılıyor, hem hizmet verilmiyor, hem de hizmetin verilmeme sebebi bilinmiyor. Budget - Otokoç yetkililerinden bir açıklama bekliyorum.
31 Ekim 2024 10:15 (Şikayetten 1 gün sonra)
Volkan
01 Kasım 2024 21:27
Benzer Şikayetler
Sebepsiz Kara Listeye Alındım, Mağduriyetim Giderilmiyor
Onur
10 Ekim 15:13
1.2646 Ekim Pazartesi günü, aynı akşam Fethiye Budget Şubesi'nden teslim almak üzere Budget internet sitesi üzerinden tek günlük araç kiraladım ve ücretini ödedim (Rezervasyon No: 7101407). Aracı teslim almaya 18:45’te gittiğimde, işlemler sırasında çalışanlar bana Otokoç isimli firmanın yasaklı listesin...
Ersin sonuçtan hiç memnun değil
Budget Otokoç Tan Adına Yakışmayan Müşteri Mağduriyet İ.
Ersin
26 Haziran 2024 14:18
2.474Kiralama için rezervasyon yapılırken alınan ücret, şubenin rezervasyonu iptal etmiş olmasına rağmen kesinti yapılarak iade edildi. 17 Haziran'da ablam jest olarak Otokoç Budget'tan kendi kartı ile fakat benim adıma bir haftalık Premium araç kiralama gerçekleştirmiş. Ben de şubeye aracı almaya gittim...
Gizem sonucu yetersiz buldu
Budget/Otokoç Araç İptal Ücretinin Ödenmemesi
Gizem
02 Eylül 2024 16:29
875Budget (Otokoç) firmasından web üzerinden 2 günlük araç kiraladım. İlk olarak THY'nin uçuşu iptal etmesi ile 1 güne düşürmek istedim, firma yardımcı olmadı. THY ikinci kez uçuşu iptal edince aracı kiralayacağım şehre gidemediğim için araç ihtiyacım kalmadı. Bu durumda yine Budget firması web sitesin...
Serdar sonuçtan hiç memnun değil
Budget Türkiye'den İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Serdar
12 Ekim 2024 10:08
2.942Budget araç kiralama şirketinden 28 Mayıs 2024-10 Haziran 2024 tarihleri arasında, Trabzon havalimanından kiralama yaptım. 19 Eylül günü kredi kartımdan 360TL tutarında para çekildi. Bu işlemin ne olduğunu anlayamadım ve müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim. Gelen otomatik cevapta, talebimin incel...
Yorumlar