to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Ekspertiz Yalan. 5 Bin Km Ve 3 Ay Garanti Yoktur Bu Da Yalan.
Samsun Otokoç dan 2019 Model Ford Focus araç aldım. Maalesef araç Avis filo'nun kiralama şirketine aitmiş bunu Otokoç söylememektedir. Kiralama aracı olduğu için aracı aldım hemen Şanzıman sorunu yaşadım Otokoç Servisi şanzıman değişimi için ücret çıkardılar benden almak istediler ben şikayet edince ücretsiz değişimini sağladılar. 10 gün sonra aracın aküsü bitti bunu kendim cebimden karşıladım ve 3 gün önce de araç yine şanzıman hattası verdi ve ekranda motor arızası verdi. Tekrar götürdüm yine ücret çıkardı aracın garantisi yok diyorlar ilk başta yaptıkları şekilde para istediler aracın garantisi var diyorum bilgim yok diyorlar bakalım buradan para alabilecekler mi?
Kesinlikle Otokoç dan araç alınmamalıdır. Çünkü;
1- Garanti kapsamında araç satıyorlar garantiden değişim yapmıyorlar sizden ücret istiyorlar ve bunu zorluyorlar.
2- Filo araç satıyorlar. Bunu kesinlikle çok fazla kişi bilmiyor. Ben Avis filodan araç almışım bunu aracı aldıktan sonra bilgim oluyor.
3- En önemlisi Şanzıman hatası veren bozuk araç satılmaktadır.
4- Her bölgedeki Otokoç farklı mesela Samsun'daki Otokoç Adana'daki Otokoç faklı kişilere bağlı beni ilgilendirmez Samsun Otokoç sorunu demekteler.
5- Aracım yolda kalıyor servise aracı götürüyorum aracıma bakmaları için, çok yoğunuz 1 haftaya atıyorlar incelemeleri için. Bu sürede araç serviste kalıyor ben araçsız bir şekilde 2 saat otobüsle gidiyorum ve 2 hafta araçsız kalıyorum.
6- Otokoç dan sıfır araç almak isterseniz bile en iyi Ekspertize aracınızı gösterin Otokoç Güvenilmez bir yer. Bozuk araç satabilirler bana sattıkları gibi.
Gelişme
Samsun Otokoç dan 2019 Model Ford Focus araç aldım. Maalesef araç Avis filo'nun kiralama şirketine aitmiş bunu Otokoç söylememektedir. Kiralama aracı olduğu için aracı aldım hemen Şanzıman sorunu yaşadım Otokoç Servisi şanzıman değişimi için ücret çıkardılar benden almak istediler ben şikayet edince ücretsiz değişimini sağladılar. 10 gün sonra aracın aküsü bitti bunu kendim cebimden karşıladım ve 3 gün önce de araç yine şanzıman hattası verdi ve ekranda motor arızası verdi. Tekrar götürdüm yine ücret çıkardı aracın garantisi yok diyorlar ilk başta yaptıkları şekilde para istediler aracın garantisi var diyorum bilgim yok diyorlar bakalım buradan para alabilecekler mi?
Kesinlikle Otokoç dan araç alınmamalıdır. Çünkü; 1- Garanti kapsamında araç satıyorlar garantiden değişim yapmıyorlar sizden ücret istiyorlar ve bunu zorluyorlar. 2- Filo araç satıyorlar. Bunu kesinlikle çok fazla kişi bilmiyor. Ben Avis filodan araç almışım bunu aracı aldıktan sonra bilgim oluyor. 3- En önemlisi Şanzıman hatası veren bozuk araç satılmaktadır. 4- Her bölgedeki Otokoç farklı mesela Samsun'daki Otokoç Adana'daki Otokoç faklı kişilere bağlı beni ilgilendirmez Samsun Otokoç sorunu demekteler. 5- Aracım yolda kalıyor servise aracı götürüyorum aracıma bakmaları için, çok yoğunuz 1 haftaya atıyorlar incelemeleri için. Bu sürede araç serviste kalıyor ben araçsız bir şekilde 2 saat otobüsle gidiyorum ve 2 hafta araçsız kalıyorum. 6- Otokoç dan sıfır araç almak isterseniz bile en iyi Ekspertize aracınızı gösterin Otokoç Güvenilmez bir yer. Bozuk araç satabilirler bana sattıkları gibi.
Sayın Özlem K., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-404626-N6P1 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
