Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ford Panelde Sarı Anahtar İşareti!

Mehmet
Mehmet
Otokoç
9 Eylül 2025 10:14416
Mehmet
Mehmet
8 Eylül 2025 04:09

Ford Tourneo Courier 2018 model aracımın motor servise götürün uyarısından bıktım. Artık anahtar yanıyor araç gitmiyor

Mehmet
Mehmet
8 Eylül 2025 04:29

Aracı aldığımdan itibaren araç 4. Vites 4000 devri görünce panelde sarı anahtar ikaz lambasını yakıyordu ancak stop etmiyordu kenara çekip ben stop edip tekrar çalıştırıyordum. Zamanla kendi kafasına göre stop etmeye başladı. Araç hareket halindeyken stop ediyor rolantede çalışırken de ve gün içinde ilk stop ettiğinde devamında en az 3 kere stop ediyor peş peşe. Sonrasında araç 4. Veya 5. Çalışmasında stop etmiyor. Servise götürdüm motor inecek dendi ama motor kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Ben arızaya nokta atışını ancak servisi yapar diye düşünürken bana komple arızalı gördükleri tarafı değiştirmeyi önerdiler kısaca. İstinye Otokoç yetkili servise götürmüştüm ertesi gün aldım. Sağ ön kapıyı ve sağ arka çamurluğu bir yere sürtmüşler ayrıca. Ben kaputtaki yeni ezikleri servisten aldıktan sonra gördüğüm için geri dönüş yapmadım çünkü beni manipüle edeceklerini de biliyorum gerilmeye ispat etmeye psikolojimi yoramam tekrardan Allah'tan bulsunlar bu kadar gereksiz ve özensiz bir servis kendileri. Daha önceden de bakım yaptırmıştım servise yağ kapağını sıkmayı unutmuşlardı ve bu durumu onlara ispatım bile zor olmuştu. Bu yeni arıza da yani aracın anahtar işareti ikazını yakıp stop etmesi de zaten bakımdan 2 ay sonra başladı 40 bin küsur harcadım hala bulamadık problemi

3 Ekim 2025 12:09 (Şikayetten 24 gün sonra)

Sayın MEHMET GÜL, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1018768-Q4D7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güveniniz Boşa Çıktı: Bayiden Geri Alım Reddi

Erhan
Erhan
Otokoç
6 Haziran 16:38119

Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Nilüfer Otokoç İkinciel şubesinden, satış temsilcinizin verdiği güvene dayanarak 2021 model Fo...

1

Araç Değerleme Ve Şube Hizmetlerinde Adil Olmayan Yaklaşım Ve İlgisizlik

Hasan
Hasan
Otokoç
17 Kasım 2025 19:493.287

15.11.2025 tarihinde Opel Insignia 2017 model aracım için Otokoç Ataşehir İkinci El’den araç değerleme hizmeti almak üze...

1

Servis Randevusunda Klima Sorunu Çözülmeden Araç Geri Verildi

Orhan
Orhan
Otokoç
15 Mayıs 15:42287

Ford aracımın klima arızası için Taşdelen Otokoç'tan randevu aldım. 2 hafta önce, 14.05.2026'da randevu verdiler. Aracın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otokoç Peugeot Zincir Garantisi Ve Değişmemesi

Otokoç Peugeot ZincirGarantisi Ve Değişmemesi

Profil fotoğrafı
Selim
Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

Otokoç Gebze CitroenBayi SIkıntılı!

Profil fotoğrafı
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Otokoç’ta TakılanGeri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

Otokoç Fırça İleYıkanan Araba Çizikler İçinde!

Profil fotoğrafı
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

Otokoç Port Bagaj VeKabul Edilemez Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Samet