to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Tourneo Courier 2018 model aracımın motor servise götürün uyarısından bıktım. Artık anahtar yanıyor araç gitmiyor
Aracı aldığımdan itibaren araç 4. Vites 4000 devri görünce panelde sarı anahtar ikaz lambasını yakıyordu ancak stop etmiyordu kenara çekip ben stop edip tekrar çalıştırıyordum. Zamanla kendi kafasına göre stop etmeye başladı. Araç hareket halindeyken stop ediyor rolantede çalışırken de ve gün içinde ilk stop ettiğinde devamında en az 3 kere stop ediyor peş peşe. Sonrasında araç 4. Veya 5. Çalışmasında stop etmiyor. Servise götürdüm motor inecek dendi ama motor kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Ben arızaya nokta atışını ancak servisi yapar diye düşünürken bana komple arızalı gördükleri tarafı değiştirmeyi önerdiler kısaca. İstinye Otokoç yetkili servise götürmüştüm ertesi gün aldım. Sağ ön kapıyı ve sağ arka çamurluğu bir yere sürtmüşler ayrıca. Ben kaputtaki yeni ezikleri servisten aldıktan sonra gördüğüm için geri dönüş yapmadım çünkü beni manipüle edeceklerini de biliyorum gerilmeye ispat etmeye psikolojimi yoramam tekrardan Allah'tan bulsunlar bu kadar gereksiz ve özensiz bir servis kendileri. Daha önceden de bakım yaptırmıştım servise yağ kapağını sıkmayı unutmuşlardı ve bu durumu onlara ispatım bile zor olmuştu. Bu yeni arıza da yani aracın anahtar işareti ikazını yakıp stop etmesi de zaten bakımdan 2 ay sonra başladı 40 bin küsur harcadım hala bulamadık problemi
Sayın MEHMET GÜL, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1018768-Q4D7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
2018 yılında Otokoç Otomotiv Bursa Osmangazi şubesinden 42.500 km’de Ford Focus marka bir araç satın aldım. Satın alma sırasında bana aracın sadece bagaj kapağının değişmiş olduğu söylendi, bunun dışında herhangi bir ağır hasar ya da ciddi işlem olduğundan kesinlikle bahsedilmedi. Aracı satmak için...
Adana Otokoç servisine Ford Ranger Wildtrak aracımın turbo hortumu değişimi sonrası ortaya çıkan sorunlar nedeniyle başvurdum. Turbo hortumu değiştirildikten sonra aracın içerisinde gaza bastıktan sonra horultu sesi gelmeye başladı, fren yaptığımda ise çıt çıt sesleri geliyor. Ayrıca kapı kartonunda...
2024 yılı Aralık ayında Otokoç Nilüfer bayisinden 102.000 km’de ikinci el Ford Focus marka 16 *** 789 (Eski Plaka: 34 *** 656) aracı satın aldım. Satış sırasında bana Avis Maestro 1 Yıllık Uzatılmış Garanti Paketi önerildi ve aracı güvenle kullanabilmek için bu paketi de satın aldım. Araçta yaşadığı...
3 ay önce Ford Focus model aracımın yıllık periyodik bakımını Konya Otokoç’ta yaptırdım. Bakım sırasında yazılım güncellemesi de yapıldı ve bunun için ekstra 3.000₺ ödeme yaptım. Bakım sonrası araç içi tepe lambası sürekli yanmaya başladı, sadece manuel olarak açıp kapatarak söndürebildim. Ayrıca yi...
22.12.2023 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Ford Focus aracımın multimedya ekranının köşe çıtasında çatlak olduğunu, aracı teslim aldıktan hemen sonra (10 km yol yaptıktan sonra) fark ettim. Teslimat sırasında çektiğim fotoğraflarda da çatlağın mevcut olduğunu gördüm ve durumu 23.12.2023’te ara...
Yorumlar