to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır km Otokar Atlas aracımız ilk bakımı daha gelmeden yaklaşık 3900 km de garantili aracımız komple motor arızası verdi ( sibop kesmesi nedeniyle). Yetkili servise yeni aracın motor arızasının garanti kapsamında motor değiştirilmesini talep etmemize rağmen garanti kapsamında değişmeyerek sadece motorun revizyonunu garanti kapsamında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu kadar az km de sıfır bir aracın kısa bir sürede motor arızası vermesi ve motorun değiştirilmemesi kabul edilebilecek bir durum olmadığı açıktır. Ancak ne kadar talep etsekte talebimiz gerçekleştirilmemektedir. Araçla kurumlarla iş yaptığımız dikkate alındığında da bu süreçte iş kaybımız ve maddi kaybımız olmaktadır. Söz konusu durumun acilen düzeltilmesi ve motorun garanti kapsamında değiştirilmesi gereklidir.
7.11.2024 tarihinde Otokar bayiden 2024 model sıfır km giga marka araç aldık. Alıp eve giderken yağmur yağıyordu fakat silecekleri çalıştıramadık, bu şekilde devam edip sabahına Otokar yetkili servisine gittik ve bunun garantiye girmediğini kendi imkanlarınızla yaptıracaksınız dediler ve parayla ya...
18 ay önce almış olduğumuz sıfır Opel vivaro aracımız dün akü arızası verdi. Garantili araç olduğu için dün Antoto Antalya Opel bayisine aracı götürdük. Servis yetkilisi ilk olarak aracın garanti süresinin dolduğunu söyledi. Araç faturasını gönderdik ve araç sadece 18 aylık dedik. Sonra tamam garant...
Atlas Otokar marka aracımın mars dinamosunu değiştirdim. 6 aylık garantisi vardı, ancak 3 ay sonra arıza verdi. Servisinde tekrar değiştirdim, fakat benden parasını istediler ve red kararı verdiler. Garanti kapsamı olmasına rağmen saymıyorlar.
Yorumlar