Otokar Atlas Motor Arızası Garanti Kapsamında Bırakılması

Sıfır km Otokar Atlas aracımız ilk bakımı daha gelmeden yaklaşık 3900 km de garantili aracımız komple motor arızası verdi ( sibop kesmesi nedeniyle). Yetkili servise yeni aracın motor arızasının garanti kapsamında motor değiştirilmesini talep etmemize rağmen garanti kapsamında değişmeyerek sadece motorun revizyonunu garanti kapsamında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu kadar az km de sıfır bir aracın kısa bir sürede motor arızası vermesi ve motorun değiştirilmemesi kabul edilebilecek bir durum olmadığı açıktır. Ancak ne kadar talep etsekte talebimiz gerçekleştirilmemektedir. Araçla kurumlarla iş yaptığımız dikkate alındığında da bu süreçte iş kaybımız ve maddi kaybımız olmaktadır. Söz konusu durumun acilen düzeltilmesi ve motorun garanti kapsamında değiştirilmesi gereklidir.