Kargo Durumu Belirsiz Ve WhatsApp Yanıtları Gecikiyor

Bugün sabah Oto 55’ten 13’lü bakım seti siparişi verdim. Kargonun durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp hattı üzerinden sabahtan beri yazışıyorum, ancak yanıtlar çok geç geliyor. En fazla iki saatte bir dönüş yapılıyor; bu nedenle kargomun verilip verilmediğini ve şu anda nerede olduğunu bir türlü net olarak öğrenemiyorum.

WhatsApp üzerinden ilk yazışmada tarafıma bazı bilgiler verildi, ben de hemen cevapladım fakat uzun süredir tekrar geri dönüş yapılmadı. Kargonun gerçekten kargoya verilip verilmediğini, verildiyse hangi kargo firmasında ve hangi aşamada olduğunu açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum.

Oto 55’ten, siparişimin acilen takibe alınmasını, kargo sürecimle ilgili detaylı ve hızlı bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün mümkün olan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini bekliyorum.