Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cepoto Siparişin 3 Gündür Kargolanmaması Ve Yavaş Destek Hizmeti!

profile
15 Mart 2025 05:13
5.539
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Yaşanan mağduriyetten ötürü yapılan jest'e teşekkür ediyor. Bir sonraki alışverişimde hızlı kargo yapıldığını da belirtmek isterim.”

12.03.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala hazırlanıyor olarak gözükmekte. 13.03.2025 sabah saatlerinde tarafıma şasi numarası üzerine ulaşım sağlandı parçalar doğru siz seçilenleri yollayın bugün kargoya verilirse iyi olur diye belirtmeme rağmen 15'i oldu. Neredeyse 3 gün geçti hala kargo adına bir kayıt yok, ürünlerin sevki yok. Neyin oyalamasıdır bu? Aciliyetim var diye belirttiğim için özellikle mi yapılıyor? Ayrıca WhatsApp destek hattından bir mesaj yazıyorsunuz size dönüşü 2 saatten aşağı olmayan bir sistem işliyor. Ben parçacı da gezmeyim piyasaya göre pahalı olsa da kapıma gelsin diye çabucak hallolsun diye düşünürken şimdiye dışarıdan parçacıdan alsaydım ürünlerim hazırdı. Gerçekten pes! Aynı tarihte aynı saatte başka firmadan yağ sipariş ettim dün gündüz saatlerinde evime geldi. Yani neyin sorumsuzluğu bu iptal edin. Gitsin madem göndermeyeceksiniz veya bu oyalamanın sebebi ne? Ben cuma elimde olsun diye çarşamba sipariş veriyorum cepoto çalışanları kendi keyiflerine göre cuma kargolanacak deyip ki şu an hala kargo bilgisi yok cumartesi elinizde olur diye geçiştiriyor. Perşembe günü özellikle söylememe rağmen ürünlerim kargolanmadı ve mağdur duruma düşürülmüşümdür eğer bugün kargoya verilecekse iptal işlemlerini gerçekleştiriyorum sizlere ayıracak vaktim yok! Bir daha cepoto'dan alışveriş mi? Asla!

profile profile profile
4 Destek ,
2 Yorum
Cem
Cem
27 Mayıs 2025 20:51

Süreçten sonra durum ile ilgili biri ulaştı ne kısımdan bilmiyorum ama bir azarlamadığı kaldı.

26 Temmuz 2025 08:29 (Şikayetten 4 ay sonra)

Sn. Müşterimiz, incelemeler yapılıp gerekli aksiyonlar alınacaktır. Bir sonraki alışverişinizde yaşamış olduğunuz aksaklık giderme fırsatı vermenizi rica ederiz. Teşekkürler

Cem
Cem
01 Kasım 2025 09:03

Yaşanan mağduriyetten ötürü yapılan jest'e teşekkür ediyor. Bir sonraki alışverişimde hızlı kargo yapıldığını da belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mersinli
Mersinli

Aynı sıkınıtıyı yaşadım. Bakalım kaç gün bekleyeceğiz.

Mustafa
Mustafa

Sorun çözüme kavuştu mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Brn Motor İletişim Eksikliği Ve Geciken İade Süreci!

profile
09 Nisan 2025 14:17
923
Brn Motor İletişim Eksikliği Ve Geciken İade Süreci!
Brn Motor İletişim Eksikliği Ve Geciken İade Süreci!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru