Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İki Aylık İşitme Cihazına Yüksek Tamir Ücreti Ve Garanti Sorunu

26 Mayıs 2025 13:114.182
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

İki ay önce Oticon marka işitme cihazı aldım annem için cihaz ikinci ayında arıza verdi. Servise gönderdik garantili servis 10.000 TL fiyat çıkardı. 2 Aylık cihaza nasıl bu kadar fiyat çıkabilir? Anlamış değiliz. Bütün şikayetlerin hepsini yapacağım. Tüketici mahkemeye de gideceğim. 3 defa itiraz ettiğimiz halde demant tarafından reddedildi ve cihaza sıvı temas etmiş denildi neye göre kime göre bir fotoğraf yollayıp her şeyi kanıtladıklarını zannediyorlar ama biz de cihazı nasıl kullandığımızı biliyoruz. Annem Ş***** K********. Bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde mahkemelere başvuracağım.

28 Mayıs 2025 11:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Tuğba K., Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak için size ulaşacağız. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri Ekibi Demant İşitme Cihazları

28 Mayıs 2025 13:23

Sayın Tuğba K., Sistemde kayıtlı hattınızdan tarafınıza 13:20 de arama sağlandı ancak ulaşım sağlanamadı. bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri Ekibi Demant İşitme Cihazları

29 Mayıs 2025 14:59

Sayın Tuğba K., Sistemde kayıtlı hattınızdan tarafınıza 14:58 de arama sağlandı ancak ulaşım sağlanamadı. bize ulaşabilirsiniz. Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Müşteri Hizmetleri Ekibi Demant İşitme Cihazları

Tuğba
7 Haziran 2025 12:06

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Demant İletişim Oticon İşitme Cihazı Problem

27 Kasım 2023 16:1614.419

Babamın işitme kaybı tespitinden sonra İstanbul Elin İletişimden 2 Adet Oticon markalı işitme cihazı satın aldık. Cihazl...

Oticon Hizmet Ve Servislerinden Memnun Değilim.

9 Eylül 2024 17:105.794

Oticon işitme cihazı, satıştan sonra maalesef müşteriye ilgi biter, problem yaşadığınız cihaz servise gönderilir ancak g...

1 Destek
2

Garanti Süresi Dolan Cihazda Sürekli Arıza Sorunu

16 Ekim 2024 17:4410.201

Oticon Türkiye marka işitme cihazı aldım, İdis Samsun şubesinden. Cihazım 2 sene 3 ay önce Oticon More 1, en iyisi denil...

1 Destek
1

Oticon More 1 İşitme Cihazı Sürekli Arıza Vermesi Ve İade Sorunu

4 Haziran 2024 22:4510.870

2022 ocakta Oticon more 1 cihazını Kadıköy idis işitme merkezinden aldık. 2023 kasım ayından beri cihaz neredeyse her ay...

Oticon İşitme Cihazıyla İlgili Yaşadığım Sorunlar

23 Ekim 2023 09:0710.115

Van Mega işitme cihazları firmasından 4 yıl önce babam için Otikon marka işitme cihazı aldım. Aldığım ilk cihaz çok kali...

Öne ÇıkanKonular