Z Cüzdan Bakiyemden 1520 TL Eksildi, Çözüm Sunulmuyor

Zcüzdan hesabıma, otel rezervasyonu yapmak amacıyla kredi kartımla 20.000 TL bakiye yükledim. Bakiyenin kullanmadığım bir kısmının kredi kartıma iadesini talep ettim. Son iki gündür toplamda yaklaşık 30 kez iade işlemini denememe rağmen, “Otelz cüzdanım hesabından çekmek istediğin ₺ 1.000 tutarındak...

Merhaba, GNC-***@hotmail.com mail adresli Otelz.com cüzdan hesabıma giriş yapmak istediğimde 'bizim ile iletişime geçin' diye uyarı veriyor. Otelz.com müşteri hizmetlerine mesaj attım, lakin 15 gün geçmesine rağmen tarafıma bir cevap verilmedi. Hesabımda yüklediğim 10,000 TL bakiye vardı. Acilen cüz...

4 Ekim tarihinde Otelz cüzdan üzerinden kredi kartımla hesabıma 25.000 TL yükleme yaptım. Ancak, bu tutarın kredi kartıma iadesini talep etmeme rağmen, Otelz tarafından herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. İşlemi g*...

Otelz.com internet sitesinden 31 Mayıs 2025 tarihinde, seçtiğim bir otelde, 6 Haziran 2025 giriş, 9 Haziran 2025 çıkışlı bayram tatiline rezervasyon yapmak için 12 317,13 lira kredi kartımdan ödeme yaptım. Daha sonra otelz.com internet sitesinden kontrol ettiğimde ‘rezervasyonlarım’ sekmesinde ödeme...