Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Otelz
  • Otelz Cüzdan Yüklemesi İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
ID:33877498

Otelz Cüzdan Yüklemesi İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Gizen
Otelz
07 Ekim 2025 08:14
619

4 Ekim tarihinde Otelz cüzdan üzerinden kredi kartımla hesabıma 25.000 TL yükleme yaptım. Ancak, bu tutarın kredi kartıma iadesini talep etmeme rağmen, Otelz tarafından herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

İşlemi g**********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla gerçekleştirdim ve ödeme dekontum da mevcut. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve paramın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

otelz-cuzdan-yuklemesi-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
Destekleyenler
profile Bilal
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otelz Cüzdanımdaki Bakiyenin Kredi Kartıma İadesi Sürekli Hata Veriyor

profile
Emre
Otelz
13 Ağustos 2025 01:24
614

Zcüzdan hesabıma, otel rezervasyonu yapmak amacıyla kredi kartımla 20.000 TL bakiye yükledim. Bakiyenin kullanmadığım bir kısmının kredi kartıma iadesini talep ettim. Son iki gündür toplamda yaklaşık 30 kez iade işlemini denememe rağmen, “Otelz cüzdanım hesabından çekmek istediğin ₺ 1.000 tutarındak...

otelz-cuzdanimdaki-bakiyenin-kredi-kartima-iadesi-surekli-hata-veriyor-2.jpg
otelz-cuzdanimdaki-bakiyenin-kredi-kartima-iadesi-surekli-hata-veriyor-1.jpg
2 Destek
2 Yorum
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Yapılan Yüksek Tutar Ödemesinin İadesi Sürecinde Mağduriyet

profile
Bilal
Otelz
04 Ekim 2025 20:44
1.077

22 Eylül tarihinde Otelz üzerinden herhangi bir rezervasyon yapmadan, yanlışlıkla kredi kartımla 47.000 TL ödeme yaptım. Hemen ardından para iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 12 gündür bana sadece “yetkili departman size dönüş yapacak” şeklinde standart bir yanıt veriliyor. H...

2 Destek
2 Yorum

Otelz.com Cüzdanımdaki 65.000 TL İadem Günlerdir Yapılmıyor

profile
Musa
Otelz
24 Ekim 2025 14:37
712

21.10.2025 tarihinde Otelz.com cüzdan uygulamasına Halkbank kredi kartımla 65.000 TL yükleme yaptım. Ancak rezervasyon yapmaktan vazgeçtiğim için aynı gün paramın iadesini talep ettim. 4 gündür iade işlemi gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece "ilgili departmanımız ilgi...

1 Yorum

İptal Edilen Rezervasyonun Ardından Bir Ay Geçti, Hâlâ Para İadesi Yok!

profile
Buse
Otelz
02 Eylül 2025 00:21
1.100

9 Ağustos 2025 tarihinde Otelz üzerinden Rose Plus Residence için 3365₺ tutarında, 5572499 numaralı rezervasyonumu kredi kartımla yaptım. Ancak rezervasyonum Otelz müşteri hizmetleri tarafından iptal edildi ve bana 7-14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ he...

Benzer Şikayet Yaz