Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otelz Cüzdan Yüklemesi İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Gizen
Gizen
Otelz
7 Ekim 2025 08:14628

4 Ekim tarihinde Otelz cüzdan üzerinden kredi kartımla hesabıma 25.000 TL yükleme yaptım. Ancak, bu tutarın kredi kartıma iadesini talep etmeme rağmen, Otelz tarafından herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

İşlemi g**********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla gerçekleştirdim ve ödeme dekontum da mevcut. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve paramın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otelz Cüzdanımdaki Bakiyenin Kredi Kartıma İadesi Sürekli Hata Veriyor

Emre
Emre
Otelz
13 Ağustos 2025 01:24684

Zcüzdan hesabıma, otel rezervasyonu yapmak amacıyla kredi kartımla 20.000 TL bakiye yükledim. Bakiyenin kullanmadığım bi...

2 Destek
1

Yanlışlıkla Yapılan Yüksek Tutar Ödemesinin İadesi Sürecinde Mağduriyet

Bilal
Bilal
Otelz
4 Ekim 2025 20:441.172

22 Eylül tarihinde Otelz üzerinden herhangi bir rezervasyon yapmadan, yanlışlıkla kredi kartımla 47.000 TL ödeme yaptım....

2 Destek3 Yorum

Otelz.com Cüzdanımdaki 65.000 TL İadem Günlerdir Yapılmıyor

Musa
Musa
Otelz
24 Ekim 2025 14:37776

21.10.2025 tarihinde Otelz.com cüzdan uygulamasına Halkbank kredi kartımla 65.000 TL yükleme yaptım. Ancak rezervasyon y...

4 Yorum

İptal Edilen Rezervasyonun Ardından Bir Ay Geçti, Hâlâ Para İadesi Yok!

Buse
Buse
Otelz
2 Eylül 2025 00:211.194

9 Ağustos 2025 tarihinde Otelz üzerinden Rose Plus Residence için 3365₺ tutarında, 5572499 numaralı rezervasyonumu kredi...

Video Şikayetler

Başkent Pansiyon Lefkoşa Otelz.com Mağduriyeti

Başkent PansiyonLefkoşa Otelz.com Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Huseyin
Otelz Dreams Beach Resort Kovdu Bizi!

Otelz DreamsBeach Resort Kovdu Bizi!

Profil fotoğrafı
Serap