to read complaints and reviews, or file yours.Son Dakika Rezervasyon İptali: Tüketici Hakları İhlali
Nova Vista Eskişehir Centrum Hotel, a member of Radisson isimli otele Otelz.com sitesi üzerinden Eylül ayında 31 Aralık 1 Ocak için rezervasyon yapılmış olup 28 Aralık tarihinde otel rezervasyonu iptal etmiştir. Otelz den ismi A** olan satış danışmanı bana 2 farklı otel için 5.000 civarında fiyat çıkartmış. Arada 2 kat fiyat farkı var. Ben erken rezervasyon yapmışım. Bütün işlemlerim ve maddi durumum buna göre ayarlanmış. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Fiyatlar 3 katına çıkmışken böyle bir durum kabul edilemez.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,
Ben av. Yiğithan çelebi. 11.09.2024 tarihinde yapmış olduğum Nova Vista Eskişehir Centrum Hotel, a member of Radisson isimli otel için uygulamanızdan rezervasyon yapılmıştır. Tarafıma bugün otelin haksız bir şekilde iptal ettiğini bildirdiniz. Obilet'ten otobüs biletlerimiz, izin günlerimiz, maddi durumumuz, yemek rezervasyonlarımız ve gece etkinliğimiz bu otelin konumuna ve ödemesine göre ayarlanmıştır. İsminin Ali olduğunu öğrendiğim satış temsilcisi umursamaz şekilde ne yaparsanız yapın tarzı ben üstümle konuştum diğer otel için %5 indirim yapabilirim dedi. Bu ikinci otel ilk otelin iki katıdır. Büyük bir mağduriyet yaşadığımız için Alo 175 ile konuşulup destek alınmıştır. Yeni yapacağım otel rezervasyonu arasındaki farkın tarafınızca tazmini için maddi manevi tazminat davası açılacaktır. Bu durumu tarafınıza bildiririm.
Sikayetvar temsilcisi ceren hanım ile görüşme sağladım. Ali ismindeki satış danışmanından sonra problemi çözmeye ve isini çok güzel yapan bir insan ile karşılaşmak ne güzel. Kendisi yapılan haksızlık için özür diledi ve yardımcı oldu. Ceren hanim olmasaydı hukuki işlemlere başlardım. Teşekkürler...
