to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptırdım. Otele girişe 24 saatten daha az bir süre kala arayıp rezervasyonun iptal olduğunu söylediler. Ödemenin 7 ila 14 gün içerisinde yatırılacağını belirttiler. Biz ödemeyi hemen yapıyoruz, onlar ise ödemeyi iki haftada yatırıyorlar. Bir de mağdur olan benim. İkinci olarak, otele gitmek için araba kiraladım. Otel iptal olunca ertesi gün arabayı geri bıraktım ve boşu boşuna bir gün kiralamış oldum. 3000 TL para verdim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Otelz üzerinden rezervasyon yaptırdığım otel tarafından rezervasyon tarihinden bir gün önce aranıp Otelz ile aralarında anlaşmanın sona erdiğini ve ödeme alamadıklarını öğrendim. Otelz i arayıp rezervasyonu iptal etmem gerektiği söylendi. Arayıp siparişi iptal etmek istediğimi ve para iade talebimi ...
Otelz den internetten rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartından ödedim. Fakat seçtiğim otel hizmet veremeyeceğini belirtti. Otelz yi aradığımda iptal edebileceklerini söyleyip, yaptığım ödemenin 7 ile 14 gün arasında geri ödeyeceğini söylediler. İtirazlarıma rağmen bir şey yapamayacaklarını söyley...
Merhabalar. Öncelikle bayramın birinci günü beni mağdur ettiğiniz için teşekkür ederim! Güvenilir olduğunu düşündüğüm için Otelz.com'dan rezervasyon yaptığım için çok pişmanım. Yapmış olduğumuz rezervasyon iptal ediliyor ve iptal edildiğini otele giriş yaptığımda öğreniyorum. Üstelik yazılım hatası ...
Otelz üzerinden ücretini ödeyip rezervasyon yaptığım otele gittiğimde otel görevlisi bana rezervasyonumun görünmediğini söyledi. Otelz ile iletişime geçip durumu anlattığımda ise söz konusu rezervasyonun beraber çalıştıkları Expedia ile yapıldığını, benim tercihim doğrultusunda rezervasyonun cezasız...
Otelz aracılığıyla rezervasyon yaptırdığım otelden arayarak rezervasyonumu görüntülediklerini ancak Otelz'den ödeme alamadıkları için 'Rezervasyonunuzu iptal ederseniz sizin için daha iyi olur, arayıp iptal ettirin, biz de iptalinizi onaylayalım' dediler. Otelz'i aradığımda ise ilk görüştüğüm müşter...
Yorumlar