Otelz Ve Hotel Gold Majesty Güvensizliği

Emre · 2024-07-28T00:49:36+03:00

www.otelz.com adresinden Hotel Gold majesty Bursa oteli için kredi kartımla online oda satın aldım. Fakat otele geldiğimde yetkili sadece Deluxe odaları bulunduğunu, Superior odaları bulunmadığını otelz.com'den yapmış olduğum işlemin kendilerini bağlamadığını, otelde kalmak istiyorsam ücretini ödeyip Deluxe oda almam gerektiğini belirtti. Saat gecenin 1'i www.otelz.com cevap vermiyor. Paşa paşa ödedim. Oda yoksa otelz.com neden satıyor? Oda varsa Gold majesty neden boşta kalan pahalı odayı satmakta ısrar ediyor? Hata varsa cezasını neden ben çekiyorum?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Emre

Otelz

28 Temmuz 2024 00:491.208

Otelz

29 Temmuz 2024 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Otelz Com Rezervasyon Yapmayın

Seyhan

Otelz

29 Ekim 2023 06:301.596

Otelz.com sitesinden O*** S***** Suits'e rezervasyon yaptım. Otele geldiğimde şoka girdim. Site de odanin resimlerde gör...üldüğünden çok farklı olduğunu sitede verilen bilgilerle alakası olmadığını otelz.com arayarak bildirdim. Otelle görüşme yapalım diye beni beklettiler. Sonrada otel para iadesi yap...

Otelz Otel Odamızı Başkasına Vermişler

Tuğba

Otelz

7 Ekim 2023 14:481.036

Otelz'den Mardin'de old city Mardin otele 7 Ekim girişli 8 Ekim çıkışlı 2 adet Deluxe hamamlı oda rezervasyon yaptırdık.... İstanbul'dan Mardin'e geldik fakat otel rezervasyonumuzu göremediğini söylediler. Deluxe boş odalarının olmadığını söylediler. Otelz odayı kapatmadığından biz satışını gerçekleşti...

Otelz.com Rezervasyonunda Ödeme Krizi

Betül

Otelz

29 Aralık 2024 14:121.036

Otelz.com üzerinden yaptırdığımız rezervasyonun tüm ödemesini Otelz.com'a yaptığımız halde; şehir dışından kalkıp otele ...geldik, giriş yapamıyoruz. Sebebi ise Otelz.com'un ödemeyi otele yapmaması. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, görüştüğüm temsilci resmen benimle dalga geçti. Otele girişler saat 14:00...

2 Destek

Otelz Otel Rezervasyon Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Emre

Otelz

28 Ağustos 2024 22:04969

Otelz uygulaması üzerinden seçtiğimiz kaya Artemis otelde odamızı satın aldık. Birkaç saat sonra Otelz.com dem arayıp ot...elde yer olmadığını söylediler. Farklı uygulamalarda otelde boş odalar olduğu görünmesine rağmen mesai saatleri içinde yardımcı olacağız deyip çözüm üretmediler. Otel rezervasyonu ...

Otelz Pişmanlıktır Kesinlikle Kullanmayı

Osman

Otelz

12 Nisan 2024 01:41599

Otelz üzerinden otel odası satın aldım, ödemeyi gerçekleştirdim ve onay e-postası aldım. Bu sırada Kayseri'den Çeşme böl...gesine doğru yola çıktım. Gece otele vardığımda odamın olmadığı söylendi. Otelz.com iletişim numarasını aradığımda, yetkili kişi sorunun otelle çözülmesi gerektiğini, kendilerinin ...