to read complaints and reviews, or file yours.1
Ödemesi Yapılan Rezervasyonumuz Otel Tarafından Onaylanmadı
Recepcan
Otelz12 Mayıs 2025 15:36761
Rezervasyon numarası 5505636 olan rezervasyonu aylar öncesinden yaptırdık ve ödeme bilgilerimizi girdik. Ancak, cuma günü seyahatimiz olduğu için oteli arayıp rezervasyon teyidi almak istediğimizde, otel yetkilileri 'Otelz bize ödeme yapmadı' diyerek rezervasyonumuzu onaylamadılar. Oysa biz tüm planlarımızı (uçak bileti, gezi rotası, turlar, araç kiralama vb.) bu rezervasyona göre yaptık. Otelz yetkililerinden acil dönüş ve kesin çözüm bekliyoruz. @Otelz.com
16 Mayıs 2025 15:57 (Şikayetten 4 gün sonra)
Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,
