Ödeme Alındı, Rezervasyon Otelde Görülmedi, İki Kez Ücret Ödedim


Otel Z üzerinden 19 Temmuz 23.12 saatinde yaptığım rezervasyon otele düşmemiş, gittiğimizde öğrendik. Kartımdan ödemesini aldıkları halde mağduriyet yaşadık. Finans bölümü ilgileniyor diyorlar, ancak hâlâ ödeme kartıma geri yatmadı ve üzerine tekrar konaklama ücreti ödedik. Konuya çözüm bekliyorum!






