to read complaints and reviews, or file yours.34.365,92 TL Alacak Ödemesinin Ödenmemesi Ve Online Ödeme Sorunu
İzmir’de Elit Residence olarak yaklaşık bir buçuk senedir Otelz.com ile çalışıyoruz ve 2024 yılından bu yana cari ödemelerimizi alamıyoruz. Şu anda Otelz.com’den toplam 34.365,92 TL alacağımız bulunmasına rağmen, ne saha personeline ne de teknik destek hattına ulaşabiliyoruz; herhangi bir muhatap bulamıyoruz.
Elimizde ilgili alacaklara dair fatura ve panel görüntüleri mevcut olmasına rağmen uzun süredir ödeme yapılmıyor. Buna ek olarak, online ödemeyi kabul etmediğimizi defalarca belirtmemize rağmen Otelz.com hâlâ misafirleri online ödeme ile yaparak tesisimizi ve misafirleri zor durumda bırakmaya devam ediyor.
En son 2025 yılı Ağustos ayında saha müdürü R****** K**** ile yaptığımız görüşmede, ödemelerin kapatılacağı ve online ödemenin artık gelmeyeceği tarafımıza iletilmiş olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı.
Tüm bu gerekçelerle, Otelz.com nezdinde Elit Residence adına biriken toplam 34.365,92 TL alacağımızın gecikmeksizin ve eksiksiz olarak ödenmesini, ayrıca bu tür iletişimsizlik ve mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
